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本文以现代企业管理理论和战略人力资源管理理论为基础,通过对中国银行的历史演变过程和相应的人事制度变化、内外部环境分析以及分析中国银行股份制改造的必要性和可行性得出了中国银行必须进行股份制改造,而股份制改造的核心工程是进行人力资源改革的结论。进行人力资源改革,建立符合市场经济要求的用人、留人、育人机制是中国银行获得重生的唯一出路。
本文从中国银行的发展战略、流程再造、组织结构变更入手,结合工作实际,系统阐述了中国银行人力资源改革的目标、任务、意义、中国银行人力资源改革的总体框架、目标和主要任务、人力资源管理改革方案的设计及实施。这次人力资源改革最根本的目的就是实现从传统的人事制度向战略人力资源管理的转轨,特别是对如何建立规范化职位管理体系、公平合理的薪酬管理体系和科学的绩效管理体系提出了具体的理论依据、原则和解决方法。
在建立规范化职位管理体系中,详细阐述了职位分析的概念、作用及中国银行职位管理中存在的问题,分析了建立和优化职位管理体系的流程,列举了职位评估的一般方法,特别是介绍了翰威特公司的六要素分析法
在建立公平合理的薪酬分配管理体系的论述中,对薪酬的基本概念、基本的薪酬分配方式、建立公平合理的薪酬体系的原则进行了分析,确立了中国银行应实行的薪酬结构、薪酬水平和薪酬决策方式。
在建立科学的管理体系中,介绍了绩效管理和绩效考核的不同点,同时分析了中国银行在以前的绩效考核中存在的问题,得出在新形势下如何理解绩效管理及新的绩效管理体系的建立流程,要建立中国银行的绩效管理指标体系,需要与中国银行的战略目标相结合,运用平衡计分法,确立部门和团队的KPA(关键绩效领域),然后在将KPA分解成KPI(关键绩效指标)的结论,借助与有效沟通使员工的个人目标和组织的战略目标一致,从而激发员工工作的积极性、创造性。文章介绍了绩效管理的结果如何运用到提高员工与岗位的匹配程度、进行更有效的人力资源配置、确定部门、团队和员工个人的绩效激励与改进、员工的培训开发、指导员工的职业发展规划,从而提高员工的价值和企业价值。
最后提出了中国银行人力资源管理改革方案实施的重点、目标、原则,并对实施中可能出现的问题提出了解决办法。