触点是存在关系的事物之间所接触的信息点,它包括人与人之间的合作信息,人与事物之间的使用信息,事物与事物之间的关联信息等三个方面,在互联网流量营销的过程中,触点管理面向的是运营商、企业与产品三者之间接触信息的管理,主要的触点信息包括企业合作信息、营销平台信息、营销产品信息以及产品支撑信息等。随着互联网+时代的环境影响,移动流量业务已经逐渐占领市场主导地位,成为未来运营商利润增长的主要驱动力之一,运营商实行触点统一优化管理,可以有效降低合作产品管理成本,通过对多渠道触点资源使用与分析,解决流量营销渠道存在模式老套、业务管理灵活性差等问题,借助互联网企业营销优势,打开网络市场,增强合作产品竞争优势,达到双赢效果。目前,部分区域运营商在触点管理方面缺乏相应的管理平台,既不能很好的满足互联网合作企业对触点资源管理的便捷化和数据使用业务的个性化需求,也不能很好的满足运营商对流量产品进一步优化设计的决策要求。基于此,为了帮助运营商迅速掌握移动互联网流量市场的脉搏,更好的寻找流量营销的转型突破,本项目为互联网触点统一接入系统新建工程,旨在提供统一的触点接入能力,实现触点信息管理等功能,满足触点接入集中化、节约化的管理需求,为互联网流量业务提供优化管理服务。本文所研究的触点管理系统根据用户的需求为前提,分析了当前互联网触点资源管理的现状与背景,通过统计相关触点数据,利用软件工程中的设计思路作为技术指导,设计开发触点管理系统。本文所研究的内容主要有以下三点:(1)根据触点管理的需求情况,提出开发触点管理系统的意义,并阐述了系统所使用的相关技术、目的与研究方向。(2)对系统进行需求分析,以运营商及互联网企业对触点管理的需求为基础,对系统的功能模块设计和数据库设计结合统一建模语言,设计出针对触点资源、产品支撑、日志报表、权限分级等四个主要管理模块。(3)利用MVC设计模式,采用J2EE开发技术和MySql数据库,实现触点管理系统的各项功能,并顺利完成了性能与功能两项测试任务。触点管理系统基本实现了统一的触点接入能力,实现触点接入管理等功能,提供触点接入集中化、节约化的管理能力。弥补了面向触点资源管理的空白。