国家公职人员肩负着为公众提供公共服务,管理社会公共事务的职责,他们工作效率的高低将直接影响社会的发展,影响公众对国家的认同度。近年来,经常出现公职人员工作绩效不高的现象;同时,随着社会的发展,对公职人员的工作绩效也提出了更高的要求。因此,研究公职人员的工作绩效受哪些因素影响,对提高他们的工作绩效具有十分重要的意义。目前,学者研究发现胜任力素质、自我效能、心理资本、工作满意、工作压力、组织支持、组织公平感等因素会影响个人的工作绩效,较少学者分析动机因素和工作环境因素共同对工作绩效的作用。本研究以泉州公职人员为调研对象,探公共服务动机各维度、规章制度和领导行为共同对工作绩效的影响。为了完成研究命题,首先,对工作绩效和动机理论进行综述,并对相应的理论进行阐述,提出研究假设。其次,根据国内外已有的研究成果,对公共服务动机、规章制度、领导行为和工作绩效的相关内容进行说明。最后,利用调查问卷收集到的信息验证研究假设,分析研究结论,提出政策建议。研究发现:公职人员工作绩效的影响因素中,公共服务动机中参与政策制定的吸引力、对公共利益的认同、自我牺牲和工作环境因素中的领导行为对工作绩效的影响较大,公共服务动机中的同情心和工作环境因素中的规章制度对工作绩效的影响较小。因此,公共部门在提高公职人员工作绩效的过程中,可以通过招聘公共服务动机高的工作人员,并在工作中不断地增强他们的公共服务动机,以及健全公共部门的规章制度,重视公职人员的工作情况等方式提高他们的工作绩效。