【摘 要】
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面对市场经济的快速发展,作为电信运营企业,只有不断提高服务质量,提高用户满意度,才能够留住客户,同时吸引更多的新客户,故保持较高的网络运行质量成为了企业正常运行并取得
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面对市场经济的快速发展,作为电信运营企业,只有不断提高服务质量,提高用户满意度,才能够留住客户,同时吸引更多的新客户,故保持较高的网络运行质量成为了企业正常运行并取得收益的保障。但随着电信运营商的网络规模越发庞大,传统的借助一些专业路测设备来测试和评估网络性能的方法显露出很多不足之处。本文依托中山移动网优项目,提出了网络挖掘分析系统,该系统基于对无线接口信令数据、用户信息数据等监控分析和关联,实现对网络无线侧性能指标分析、业务量分析、载波隐性故障告警、载波健康查询、用户定位等功能。作者对系统中数据仓库技术、ETL技术、系统框架做了研究与分析,并研究开发了ETL工具、数据库、功能分析算法等,实现了多种系统功能。为客观反映分析网络故障提供科学依据,便于网维人员及时采取措施解决网络隐性故障等问题,从而有效的提升全网业务服务质量,提高用户满意度。本文重点是对网络挖掘分析系统中数据处理方面的设计与开发,包括ETL模块、数据库模块、健康载波检查和移动台定位算法等。作者对该部分的研究有较好的项目成果,实现的系统在实践上解决了企业提出的网络优化问题。从而证明了该系统设计方案具有可靠性与有效性,作者工作内容也具有较强的现实应用意义。
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