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制造企业要生存和发展必须创造价值。在环境的日益复杂、经济全球化、竞争不断加剧的背景下,企业需要合理配置和使用有限的资源。这一切都使得制造企业不得不引入新的管理理念和管理方法。在企业引入的众多管理理念和管理方法中,支持性人力资源实践和柔性战略分别是制造企业的重要人力资源实践方式和制造战略。本论文的研究试图通过对支持性人力资源实践和柔性战略的相关文献的回顾,寻找中国背景下制造企业的支持性人力资源实践的一般内容,界定柔性战略的分类,建立理论框架,并提出假设。在此基础上通过实证分析来检测支持性人力资源实践和柔性战略与不同层次绩效间的联系方式,从而提出合理的政策建议。 在第一章导论中,论文首先提出研究的现实背景和理论渊源,指出满足利益相关者的需要、战略性资源地位的提高和技术进步的加快是企业重视支持性人力资源实践的主要原因,也是制定和实施柔性战略的重要基础;较多涉及支持性人力资源实践的研究主要有:组织支持和组织承诺理论、战略性人力资源管理理论;对柔性战略的研究则主要是制造战略理论和制造柔性理论。导论部分还对论文的主要概念作了界定,提出了论文的研究问题,对论文的研究思路、研究方法和论文的主要结构作了介绍,并指出了论文的可能创新之处。 在第二章文献回顾部分,本文首先回顾了支持性人力资源实践及其与绩效的联系。然后回顾了与支持性人力资源实践密切相关的两个研究变量,即可觉察的组织支持和组织承诺的相关理论。最后对制造战略、制造柔性以及战略柔性等柔性战略的相关文献作了回顾,为本研究的理论框架和假设的建立奠定基础。 在第三章,论文在分析和评价“整合人力资源实践和柔性战略”的两种基本思路的基础上,提出了研究支持性人力资源实践、柔性战略与绩效的理论框架。本文的研究框架采取逐步构建的方法。首先建立了基本的理论模型,指出了支持性人力资源实践、柔性战略和绩效的基本联系方式。接着引入了可觉察的组织支持、感情承诺等个体层面的研究变量,并在考察不同层面绩效的基础上建立了扩展的理论模型。在建立了扩展的理论模型后,提出了具体的假设。为便于进一步的实证研究,在本章的最后,论文对各研究变量作了详细的界定。 在第四章中,论文对数据的来源、初步整理作了介绍,并对问卷的信度和效度作了检测。在本章中,论文还指出了各假设的具体检测方法和数学模型,并进行了描述性统计分析。在因子分析和相关分析后,调整了假设、概念模型和具体的数学模型。 第五章是论文的实证研究结果和讨论,也是论文的核心内容。假设检验结果是通过层级回归分析对基于扩展的理论模型的假设检验结果。本章中还对结果作出了讨论,指出了与国内外类似的研究一致或不一致的地方,并给出了可能的解释。 第六章是结论与建议。论文在对实证的总体结果的总结的基础上,给出了本研究的主要结论,并提出了相关建议。在本章中,论文还指出了研究的主要贡献、限制以及未来研究的可能方向。