企业信息化是国民经济信息化的基础，是当前推进国民经济信息化的重中之重。伴随着全球化和信息化的浪潮，信息技术的战略作用日益突显，成为很多企业形成竞争优势的主要因素。我国企业信息化正不断向前迈进。在实施信息化的过程中，技术问题已经不再是唯一的问题，关键是企业需要调整组织业务流程、组织结构和人力资源结构来建立适合信息技术发挥作用的组织机制。从企业信息化现状来看，组织问题已经成为制约企业信息化发展的重点难题。据我国信息产业部对美国企业信息化状况的统计分析，美国企业在实施信息化后，平均大约三年都会进行组织的再造。组织再造的过程就是组织变革的过程。这种变革的直接原因就是先进的信息技术与陈旧落后的组织模式之间的矛盾，变革的真正目的是要通过建立一套适合信息技术发挥作用的组织机制，来实现企业经营效益和综合竞争能力的提高。本文把企业信息化提到战略高度，来研究组织变革问题，不仅具有重大的理论意义，而且具有很强的现实指导意义。其理论意义在于:当前企业信息化过程中的组织问题已经逐渐成为制约企业信息化发展的桎梏。在信息化领域研究组织变革，是对企业信息化理论的不断发展与完善。其实践意义在于:通过研究企业信息化中的组织变革，可以对我国企业信息化发展中遇到的组织问题予以指导，帮助我国企业进行信息化过程中的组织变革。这种指导有利于企业的领导正确把握战略观和信息技术观;有利于企业把握好组织变革的要素和方向;有利于企业树立正确的顾客服务意识。　　本文共分为四大部分:第一部分:企业信息化的理论研究;第二部分:企业信息化引发的组织变革理论研究;第三部分:企业信息化引发的组织变革的实施;第四部分:我国企业信息化过程中的组织变革问题和建议。　　第一部分企业信息化的理论研究，主要探讨了企业信息化的产生与发展。企业信息化是将信息技术引入企业组织的生产经营过程和管理过程，实现智能生产和智能管理，实现传统组织模式向信息化组织模式过渡的过程。实质上是将企业的生产过程、资源配置、事务处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化，通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源，供各层次的人们使用、了解、观察各类业务动态，以做出有利于生产要素组合优化的决策，使企业资源合理配置，使企业能够适应瞬息万变的市场经济竞争环境，求得最大的经济效益。　　作者根据企业信息化的特点和对组织的影响，从组织与管理的角度提出了企业信息化的新概念。企业信息化是指利用信息技术推动企业的发展，实现企业内部资源开发与共享，实现企业的数据、流程和管理信息化的过程。该过程以业务流程优化重组为基础，调动人力资源信息潜能，建立与之相适应的组织模式，以提高企业的经济效益和综合竞争能力。　　根据马克思的生产力和生产关系的理论，信息技术隶属生产力的范畴，组织模式是生产关系在微观领域的体现。信息技术对组织模式的决定和改造作用是生产力与生产关系相互作用的结果。因此，企业信息化的过程必然会引发企业组织的变革，企业信息化是企业组织的一场深层次的革命。　　第二部分企业信息化引发的组织变革理论研究，探讨了信息化在企业应用过程中的组织变革的要素和内容。企业信息化引发的组织变革必然需要建立新的信息化的组织，来保证发挥信息技术的优势作用。信息化组织应该具备以下条件:信息技术在组织的应用已经达到很高的水平，已经实现了组织内外部信息资源的优化配置和集成化管理，组织的发展更多是依赖信息技术搭建的平台。信息化组织应当具有信息化的流程、信息化的组织结构、信息化的人员要求及相关机制、信息化的资源配置和供应链管理。　　通过对传统的组织变革理论的总结，组织变革应该面向顾客;明确组织的使命和愿景;有强大的领导支持;针对过程的管理;发挥技术的优势和调动人员的积极性。由此来看企业信息化也是企业为改善绩效而采取的变革措施之一。因此，信息化引发的企业变革必须有助于实现组织的使命和愿景，必须是以顾客为导向的拉动式的变革。基于以上目的，作者提出了企业信息化引发组织变革的框架内容。框架包括以下几个要素:(1)基于信息化的战略调整与领导的大力支持;(2)基于信息化的业务流程重组;(3)基于信息化的组织结构调整;(4)基于信息化的知识型员工管理;(5)采用适合组织变革的技术手段。　　第三部分企业信息化引发的组织变革的实施，是组织变革框架应用于实践的过程。在信息化的基础上，战略调整与领导的支持需要企业突出信息化的战略地位，将其纳入组织战略规划，其他经营策略一定要配合该战略的制定与实施。这是因为信息技术在企业竞争中的地位逐渐提高，而且企业信息化建设波及面广，是突变式的变革。因此这个过程必须要企业的高层领导给予全面的支持。在信息化基础上的业务流程重组需要企业首先从价值链角度分析自身提供价值的能力，重点分析核心业务流程。经过科学分析以后再用信息化手段重新设计核心流程，同时剥离企业的非核心业务，保证企业的核心优势。然后再按照新流程设计管理岗位。这是科学地流程重组过程。组织变革重塑了企业的流程之后，必然要进行组织结构调整。在信息化的基础上，组织调整首先要明确组织战略，不能偏离战略方向。然后，评价和选择组织削减策略，实施组织结构调整方案。同时在变革过程中不能忽视员工的作用，要发挥员工的创造性与积极，同时也要对被削减的员工予以合理的安排。结构与制度是互为表里的，信息化对于组织结构的调整，从根本上巩固了组织变革的基础，是企业信息化建设的保障。在信息化基础上，企业需要既懂技术又懂管理的知识型员工。针对这样高素质的复合型人才，企业需要建立让发挥他们的热情和创造性的制度。因此，企业首先需要认真确定组织变革过程所需的知识型员工的结构和数量，对其实施全面的薪酬战略，同时对他们充分授权。对知识型员工管理的原则就是既要满足他们的需要，又能够为他们搭建良好的舞台。　　第四部分我国企业信息化过程中的组织变革问题和建议，主要通过对我国企业信息化的实证研究，对其过程中的组织变革提出指导意见。根据以上对企业信息化引发的组织变革的理论研究，本文接下来对我国企业信息化的现状进行了实证分析。我国企业信息化发展已经有20多年的历史了，信息技术在企业的比重逐年增加，人们对信息化的认识已经有所提高。但是现有组织与管理观念亟待提高，企业信息化缺乏规划，人员素质也需要提高。从世界角度来看，我国企业信息化仍然处于初级阶段。通过分析我国不同行业企业信息化的关键问题发现，现有的组织问题是制约我国企业信息化建设的最大难题，也是最重要的问题。我国企业必须要解决好组织的变革问题，才能够保证企业信息化建设的顺利完成。针对我国企业信息化中的组织问题，应该从以下几方面解决:(1)应该提高企业内部人员对信息化与组织变革的认识;(2)科学地进行流程重组;(3)积极发挥知识型员工在企业信息化中的作用;(4)信息化引发的组织变革需要详尽的资金的预算和分析。　　总之，企业信息化的过程就是利用信息技术对组织改造的过程。这体现了生产力对生产关系的改造，以及生产关系对生产力的适应。所以说企业信息化是一场深层次的企业革命，组织变革是组织对信息技术的适应过程。信息技术的发展是永无止境的，组织的改良与更新也是无止境的，组织应该永远具有变革的意识，形成变革的文化，才能够在竞争中立于不败之地。