职场友谊对员工亲社会谎言的影响 ——基于角色理论的研究

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“在家靠父母,出门靠朋友”,职场作为个人成年后主要逗留的场所之一,不可避免的会与他人产生亲密的人际关系。而且,信息技术的持续发展,各种社交媒体模糊了个人生活与工作的边界,不分时间地点的将个体与同事联系起来。高频率的线上线下互动,促使职场友谊产生以及发展的可能性提高。职场友谊是组织中的一种现象,它能够给个人与组织带来积极的影响。先前的研究大多集中于职场友谊对个人以及组织带来的积极影响。如员工对组织的归属感、满意感、嵌入感,员工的工作投入,知识共享、服务创新以及员工对组织的承诺和对组织的认同等。但是,职场友谊是一种二元关系,员工之前的相互行为,如包庇,可能与组织的利益相同,也可能背道而驰。与组织利益背道而驰的员工互动可能给组织带来不利的影响,因此,本文主要研究的问题是职场友谊带来的负面影响。本文以角色理论为基础,通过实验研究验证职场友谊对员工亲社会谎言行为的影响,即员工之间的友谊是否会引起员工的包庇行为。本文从个体朋友角色认同这一角度解释员工之间的友谊与员工的亲社会谎言行为之间的心理机制。此外,本文引用关系型自我构念这一个人特质作为边界条件,使用情景实验法验证职场友谊对亲社会谎言行为的主效应,问卷抽样法验证朋友角色认同,关系型自我构念的中介与调节效应。经过分析,本文的到以下结果:1、职场友谊正向影响员工的亲社会谎言行为。2、职场友谊与员工的朋友角色认同有显著的正相关关系。3、员工对朋友角色的认同程度对员工亲社会谎言行为产生显著的正向影响。4、员工朋友角色认同程度中介了职场友谊与员工亲社会谎言之间的关系。5、关系型自我构念正向调节了职场友谊与员工亲社会谎言之间的正相关关系。6、关系型自我构念正向调节了职场友谊与员工朋友角色认同之间的正相关关系。7、关系型自我构念的调节作用通过朋友角色认同对员工亲社会谎言产生影响。本文的研究结果进一步拓展了职场友谊、角色认同、关系型自我构念以及亲社会谎言等变量的相关研究,也进一步丰富了角色理论的相关研究。根据本研究的研究结果,可以提出以下几点建议:1、组织采取相应的措施提高员工对工作角色的认同,降低对朋友角色的认同,以此减少员工对其他员工的包庇行为。2、组织通过操纵工作时的情景,短暂改变组织中员工自我构念的类型,使员工将组织规范与利益放在首位。发挥职场友谊的积极影响,遏制其消极影响,进而实现组织与员工双向成就的良性循环。
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