高等农业院校学生管理满意度调查与研究

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无论从历史的溯源还是逻辑的使然看,为农村、农业培养高素质专门人才都是高等农业院校职能的基础和必然。在当前全面建设社会主义新农村和提升高等教育质量的宏观背景下,学生管理工作在高等农业教育中的地位和作用越来越突出,研究高等农业院校学生管理满意度有着迫切的需求。本研究认为,学生不但是高校的核心利益相关者——顾客,更是高等教育服务质量的重要评价者,因此,顾客满意度理论在高等教育领域是适用的,即学生管理满意度具有可行性。通过学生管理满意度的研究,能找出高校在学生管理工作中的优势和劣势,为教育管理部门和决策机构提供有价值的信息,从而为学生提供更好的服务,促进学生的全面发展,真正做到“以生为本”。本文在阐述了学生管理满意的理论基础上,利用“学生管理满意度调查问卷”对湖南农业大学学生管理的各项服务内容进行了调查,并运用SPSS软件统计和分析了收集到的数据,计算出了各项服务满意度指数。然后,在此基础上,分析了学生管理的现状及其原因,并提出提高学生管理满意度的对策。通过调查得出,湖南农业大学本科生对学校的学生管理总体印象是比较满意的,另外,调查也表明了学生管理满意度调查研究具有可行性。
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