地位寻求动机对消费者亲社会行为的影响研究

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企业和消费者对社会责任的关注引发了新的营销方式——善因营销。作为一种亲社会行为表现,消费者越来越多地参与到企业的善因营销活动中。在新兴互联网背景下,社交媒体受到人们的广泛使用,社交媒体的集成化发展以及自身传播的广泛性、及时性等特点,使得社交媒体成为企业开展营销活动的新场景,企业在社交媒体背景下开展善因营销活动受到众多不确定的因素影响,为促进企业善因营销活动有效开展,有必要对消费者在善因营销中亲社会行为表现的影响因素进行探究。地位寻求动机作为人类的本质动机对消费者亲社会行为的影响机制有待深入探讨。本文以社交媒体为背景,探究地位寻求动机对善因营销中消费者亲社会行为影响的内在机理,具有理论意义及实用价值。本文立足于社交媒体背景,探究地位寻求动机对消费者亲社会行为的影响,以及参照群体和可见性在地位寻求动机对亲社会行为的影响关系中起到的调节作用,以及地位寻求动机对自我形象一致和消费者亲社会行为之间关系的调节作用。本文通过回顾地位寻求动机、亲社会行为、自我形象一致、参照群体、可见性、代价信号理论的相关文献,明确研究问题,构建理论模型并提出相应的研究假设。以社交媒体为研究背景,通过实验法收集所需数据并进行统计分析检验假设,得到如下结论:第一,相比于地位寻求动机未激活状态,地位寻求动机激活时对消费者亲社会行为影响更显著;第二,参照群体对地位寻求动机与消费者亲社会行为之间的调节效应不显著;第三,可见性对地位寻求动机与消费者亲社会行为之间关系具有显著调节效应;第四,自我形象一致(真实、理想、社会、理想社会自我一致)对消费者亲社会行为有显著影响;第五,地位寻求动机对理想自我一致、社会自我一致、理想社会自我一致与消费者亲社会行为之间关系具有显著调节效应,但对真实自我一致与消费者亲社会行为之间关系调节效应不显著。
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