A公司互联网保险业务营销策略研究

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近十年来,我国保险业发展非常迅猛,已成为全球最重要的新兴保险市场。2014年我国原保险保费收入首次超过2万亿元,行业总资产突破10万亿元,位列全球第三。行业高速发展的过程中涌现出了一批新兴业务形式,其中互联网保险突显出巨大的市场潜力,越来越受到各大保险机构的重视。2014年我国互联网保险业务收入为858.9亿元,2015年仅上半年就已实现保费收入816亿元,已有一半以上的保险机构参与互联网保险业务经营。2015年3月,李克强总理在政府工作报告中提出制定“互联网+”行动计划,这进一步推动了互联网保险的发展。如何把握互联网保险的发展趋势,增强业务竞争力,成为业内各大保险公司关注的重要课题。A公司是一家历史悠久的大型跨国金融保险集团公司,其下设寿险、财产险、养老险等24家子公司。2012年,A公司整合网络销售、电话销售等新兴业务模式,组建专门的电商公司来集中运作,为客户提供专业的网上销售和平台服务,寻求新的业务增长点。由于A公司互联网保险业务起步较晚,加之当前竞争激烈,其互联网保险业务存在诸多问题。基于以上背景,本文通过研究探寻适合A公司的互联网保险业务营销策略,帮助A公司实现业务增长。本文首先介绍了研究的背景、意义及研究方法。紧接着介绍了保险行业及互联网保险业务,分析了互联网保险业务现状,预测了互联网保险业务发展趋势,本文认为保险行业发展势向好,互联网保险业务发展空间巨大。本文接下来对A公司互联网保险业务进行了现状分析及SWOT分析,发现其产品结构、产品互联网化程度、经营平台及广告宣传方面均存在一定问题,例如缺乏规模型产品、产品的互联网化程度低、缺乏自有移动端经营平台等。针对这些问题,本文提出了具体的产品策略、定价策略、经营平台策略及广告宣传策略,例如改造现有少儿保险产品及养老保险产品使其适合互联网销售、开发移动客户端、拓展支付宝经营平台、利用大数据技术推进差异化的车险定价及精准营销等策略。本文最后提出了推进策略实施的相关保障措施,并对研究工作进行了总结及展望。
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