随着经济全球化时代的到来,国际间的商务谈判与日俱增。由于谈判各方经济、政治、文化等存在差异,冲突难以避免。冲突管理作为管理学的一个分支,长期以来受到很多学者的重视。然而,目前无论在管理学界还是跨文化学界,尚都缺乏将冲突管理与跨文化商务谈判进行整合的研究。本文以中国和美国商务谈判手作为研究对象,借用经典的冲突管理理论,指出双方的冲突管理方式确实存在差异:中国谈判手更倾向于使用非对抗性冲突管理模式,而美国商人则更倾向于对抗性冲突管理模式。文章回顾了文化维度理论,通过对比研究的方法,旨在从集体主义与个人主义,等级制度与平等主义,高语境文化与低语境文化三方面分析文化差异对于冲突管理模式偏好(PCMM)的影响。同时,本论文通过对于真实案例和调查问卷结果的解读,发现两国谈判手的冲突管理模式偏好(PCMM)并非一成不变。分析表明:中美商务谈判手对于冲突管理模式有不同的偏好,并且文化差异是导至偏好差异的重要原因之一;然而,随着时代的发展,这种偏好的差异呈现出一种逐渐缩小的趋势。本论文具有一定实践意义。通过比较中美商务谈判手冲突管理模式偏好,使两国商人对自己以及对方的冲突解决风格有更深入的了解,从而增强谈判者交际能力,提高谈判成功率。