基于心理契约破裂因素的企业与员工共生关系研究

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目前,在竞争激烈的社会背景下,企业更加关注并处理好与员工的关系,希望同员工“协同”和“共赢”。信息技术迅猛发展,使得更为复杂的企业与员工关系仿真建模成为可能。因此,援引共生理论,充分利用仿真建模技术,构建企业与员工共生关系模型,对处理企业与员工关系问题具有重要的现实意义和理论研究价值。论文从共生理论在企业与员工关系中的运用入手,以心理契约破裂模型及其动态演变为背景,定性分析心理契约破裂对企业与员工共生关系的影响,核心是构建企业与员工共生关系Logistic模型并对模型进行验证,充分利用问卷调查、Logistic方程建模和MATLAB数值仿真技术,开展基于心理契约破裂因素的企业与员工共生关系研究。  在共生理论运用于企业与员工关系中,企业与员工之间的相互作用关系与生物界种群之间的关系极为类似。企业与员工由于外部因素或市场演变力量的作用而集结在一起,在一定的条件下共同生存和协同进化。这正如企业与员工模仿了自然生态中生物种群之间的共生关系,因而可以运用生物学中的共生理论来描述这种企业与员工的共生关系。企业与员工共生系统是由共生单元、共生模式和共生环境三个要素组成。其中,共生单元是基础,共生模式是关键,共生环境是条件。另外,企业与员工之间共生关系的产生必须满足一定的条件,这些条件既包含形成时的充分必要条件,也包含关系演变过程中的稳定条件。  在心理契约破裂模型及其动态演变研究中,界定了心理契约破裂的内涵及构成维度,心理契约破裂是员工对组织未能履行在员工发展各阶段心理契约承诺的综合性认知,包括交易型、人际关系型、工作支持型和发展型四个具体心理契约破裂构成维度。遵循问卷调查实证研究方法对心理契约破裂模型进行了检验,研究结果表明,心理契约破裂模型的信度和效度良好。此外,心理契约破裂模型的构成维度之间在时间上存在动态演变过程,即由交易型心理契约破裂肇始,演化到人际关系型心理契约破裂,再到工作支持型心理契约破裂,最后是发展型心理契约破裂。  在心理契约破裂对企业与员工共生关系的影响中,主要从二者之间的关系演进和存在的不同模式两个方面进行全面分析。在关系演迸方面,首先建立了二者之间的关系演进模型,并指出协同性质是演进的本质;接着将二者关系的演进过程划分为共生关系的建立、发展、协调和成熟四个阶段,分别就这四个方面进行阐述。在二者关系存在的不同模式方面,讨论了企业与员工共生关系各个阶段的企业与员工共生模式,并给出共生模式选择。通过两个方面的结合,引入心理契约破裂要素,剖析其对企业与员工共生关系的影响。  在企业与员工共生关系Logistic模型构建中,首先明确了Logistic模型的构建要遵循系统性、合理性、逻辑性和科学性四个基本原则。在此基础上,构建企业与员工共生关系Logistic模型,并对模型的稳定性进行分析。其次,推演Logistic模型在不同的企业与员工共生关系模式下的变形并进行稳定性分析。最后,应用MATLAB技术对企业与员工共生关系Logistic模型实现数值仿真,模拟其变化趋势。  由于心理契约破裂要素在企业与员工共生关系中的重要意义,因此,在企业与员工共生关系Logistic模型基础上有必要引入心理契约破裂参数,构建扩展Logistic模型和推演不同共生关系模式下的扩展Logistic模型的变形,对所有构建模型的稳定性进行分析并应用MATLAB数值仿真技术对模型进行验证。最后,为了更加清晰心理契约破裂因素在企业与员工共生关系中的影响作用,对比了Logistic模型和扩展Logistic模型数值仿真结果,发现防止心理契约破裂的企业与员工共生关系达到稳态的速度更快。
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