随着我国人力资源服务规模的不断扩张,外包业务增长迅速,且朝着信息化、平台化及产业园区方向发展,未来前景十分广阔。人力资源外包活动有助于企业将一些杂乱的事项外包出去,而更加专注于企业核心业务发展,降低人力资源成本费用,提高企业的市场竞争力,以适应快速变化的市场环境。本文以航天恒星科技有限公司为例,结合人力资源管理外包的相关基础理论,从企业绩效和绩效管理的结果出发,对公司人力资源外包展开研究。同时结合航天恒星人力资源管理现状,对公司实施人力资源外包的背景进行阐述,进一步分析了人力资源外包原因和需求。本文采用问卷调查法,通过对外包员工和正式员工的调查,从中分析公司人力资源外包存在的问题。研究结果发现,航天恒星科技有限公司人力资源外包存在外包服务商选择随意性大、外包员工绩效考核体系设计不完善、公司与员工间缺乏沟通、外包信息不对称、反馈不足等问题。针对这些问题,本文首先选定外包服务商,并提高对外包服务商的选择能力;第二,优化绩效考核体系设计,加强绩效考核结果的应用;第三,加强内部组织沟通交流,提高全体员工对外包的认识;第四,改善外包信息不对称,加强外包反馈管理等,以此来改善人力资源外包成果,提升员工的满意度,增强企业的应变能力。同时充分了解服务的外包特点、缺点,有利于促进外包服务产业发展。航天恒星科技有限公司将人力资源这一非核心业务外包给顶新公司进行专业化处理,而更加集中精力在公司的核心产业发展上。同时,公司人力资源部门从日常行政事务中脱离出来,而将更多精力放在企业战略管理、职能转型升级、管理效率提升上,对提高企业竞争力具有积极的意义。我国目前在人力资源外包体系建设方面还不完善,通过问卷调查和层次分析法可以发现和避免人力资源外包带来的问题。各个企业在实施外包前做好准备工作,从自身实际情况出发,有目的地选择适合自己的外包项目,促进外包工作的顺利实施。