随着现代通信技术的飞速发展,手机上网越来越多的被人们使用,也成为了中国移动重要的业务之一。手机用户可以通过CMWAP和CMNET两种接入方式访问网络,其中通过CMNET接入点可以直接访问互联网,而通过CMWAP接入点访问SP(内容供应商)需要经由WAP网关进行重定向。因此,WAP网关是手机上网重要的枢纽。现网运行中,部分手机用户终端在浏览网页或从事其他上网活动时出现种种问题。例如,某些用户无法访问网页,终端页面提示为不支持的文件格式；某些终端可以接受数据量较小的短信,却不能接受数据量较大的彩信；有些用户观看手机电视的时候发生错误。这些问题大大降低了中国移动网络的业务接通率,严重影响了中国移动用户的业务体验效果,使中国移动的品牌形象大打折扣。本课题的任务就是调研、归纳、分析并解决这些问题。现网中出现了这样的问题：用户通过CMWAP接入点接入上网时,在重定向的时候,需要向WAP网关发送欲访问的SP的IP地址、用户终端的手机号等参数,WAP网关将透传全部或部分参数,筛选的标准要依照中国移动集团公司的要求,对内部网站或可信任的网站可以全部透传,对第三方的、不可信任的SP需要限制透传。现网中,有些WAP网关出现了对第三方SP过度透传用户信息的情况,这造成了用户隐私泄露等问题；有些WAP网关在处理这些信息时发生了错误,比如删除或篡改了用户的信息。这些问题都可以通过访问控制来解决,这部分问题占据现网问题的小部分比例。现网中还有这样的问题：部分终端浏览网页或接收彩信时,出现了丢包的现象,造成了无法显示或接收失败。因为这个过程中有较大的数据包传输,在传输中需要对其进行分包和重组,如果终端不能支持这些功能,或是太过低端导致无法与网络的参数适配,就会出现丢包。WAP网关需要合理配置数据包大小等参数,并且与终端协商分组的数量。这些问题在现网中大量出现,严重影响了业务的体验质量。另外,手机终端在访问网页时,常常面临适配的问题,包括页面格式的适配、字符集的适配等等,因此就要求WAP网关具有格式转换功能。例如,终端无法解析SP下发的页面格式时,WAP网关需要进行格式转换,将页面格式转换为终端可以解析的格式；终端不支持SP下发内容中的某种字符集格式,WAP网关要将此字符集转换为终端支持的类型。因此,需要终端和WAP网关进行正确的协商通信,使网关正确得知终端的能力情况,同时WAP网关也应具有强大的格式转换功能,以适应各类型、各档次终端的格式需求。现网中因为终端不支持页面格式或字符集格式等原因造成的无法访问‘网页或收到乱码的现象很多。这些问题在部分老终端比较常见。论文按问题分章节讨论,分析每个问题的背景。结合相关的专业知识,对现网的问题进行深入调研和案例分析。在厂家的配合下,通过抓包、测试等手段,发现错误的原因,提出修订方案,更新规范。经过深入地调研问题和解决问题,本次工作成功地解决了中国移动WAP网关现网中的一些常见问题,改进了WAP网关的性能,提高了WAP网关的工作效率,保证了WAP业务的高接通率,达到了良好的效果。经后期市场调研的情况反映,用户通过CMWAP接入点连接上网的接通率明显得到提升,手机上网看电视,浏览网页,收发彩信,观看在线视频等业务体验效果明显改善。本次工作是一次成功的问题调研和解决实践,良好地改进了中国移动WAP网关的效能,对设备规范的修订准确实用,为WAP业务的发展奠定了良好的基础,为今后的调研和改进工作做出了积极的探索。