M公司业务流程设计与再造案例

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中国是世界上最大的纺织服装生产与出口的国家。随着世界竞争力的不断升级,科学技术的迅速发展,高效率、现代化的生产技术和管理方法逐渐被纺织服装企业接受和使用。从现代服装企业的发展态势和特点,国内一些大型的服装企业已通过业务流程再造与优化,突破了传统的劳动分工管理模式。然而,M公司作为纺织服装的另一类主打产品---家织,发展趋势也正逐步由业务流程着手,强调以“流程导向”替代原有的“职能导向”形式,从而建立一套自身特色的管理模式,最终提升企业竞争力。纺织服装企业在每年的产量及出口额均居世界首位,是我国出口创汇的重要来源。然而,纺织民营企业还有生命周期过短的特点。本文的研究在把握组织流程再造理论、操作流程再造理论及管理信息流程再造理论的基础上,采用案例分析的方法,从分析M公司10多年的发展历程开始,对出现的主要问题和解决措施进行深入的分析及研究,最后得出结论并对公司以后工作发展计划及建议。本论文就此使用因素分析加实证分析进行论证,说明业务流程设计及再造是纺织服装企业在发展到一定阶段以后,使企业持续发展并提高自身竞争力的不可缺少的因素。总结出纺织服装民营企业通过业务流程设计及再造克服自身流程缺陷,提高竞争优势,最后给企业创造更优越的管理环境及不断发展的动力。
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