基于企业内部价值链的组织绩效管理模式案例研究

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自从组织绩效的概念被提出以来,不管是管理学家还是企业家,都在寻求组织绩效究竟如何贡献于企业的成长,以及各种有效提升组织绩效的管理模式,企业家也在实际运营中越来越多地运用组织绩效管理的方法来管理企业。但实际操作中我们发现,大家关注更多的往往只是组织绩效管理的结果;组织绩效管理是如何作用于企业成长的过程的,以及组织绩效自身提升的过程却很少有人论及。同时,因为组织绩效的结果往往很难定义和衡量,尽管平衡记分卡(Balanced Score Card)和战略地图的方法从战略管理的角度既照顾到了企业的目标,又兼顾到了目标实现的过程,但因其系统本身的复杂性,在实际应用中又往往很少有中小企业能真正从中获利。本文所述研究试图通过借鉴平衡记分卡和战略地图系统思考的管理方法,从另一全新角度构想了基于企业内部价值链的组织绩效管理模式,并对其在企业实施的可行性和局限性进行了深入分析。期待在将来的组织管理工作中得以进一步验证,成为企业的成长和发展又一强大助力。
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