自我国加入WTO以来,经过逐步深入的金融体制改革,我国银行体制在逐步完善,随着中国金融业的迅猛发展,银行之间的竞争也日趋激烈,以中信银行海口分行来说,周边的竞争者就有四大国有银行在相关地方所设置的分行等等,同时还有某些城市商业银行,例如哈尔滨银行等。这些银行各有各的特色和优势,若想保持自身优势并扩大市场份额,及谋求长远的发展,就要在现有基础上进行改革,研究市场营销战略就显得格外重要。全文主要分为五部分：第一部分是绪论,介绍了选题背景及研究的问题的提出。第二部分是阐述国内外有关银行营销战略理论的相关研究现状以及主要研究方法等。第三部分闸述了中信银行海口分行的市场定位,分析了该行的营销环境。首先从总体环境来分析,主要包括潜在进入者、替代品、供方的议价能力、买方的议价能力以及现有对手等方面;然后从该行的优势、劣势、机遇与挑战等方面对中信银行海口分行进行了SWOT分析。第四部分主要分析了中信银行海口分行营销战略存在的问题,主要从战略管理方面、营销资源组合的产品、价格、促销、渠道系统方面等等进行讨论,并进一步剖析问题的成因。第五部分在前述分析的基础上,为中信银行海口分行提出一系列全方位的营销管理战略,以期为该行今后的发展提供一定的借鉴。