在经济全球化不断发展的今天，企业间的竞争越来越激烈，人力资源管理在企业竞争中亦扮演着日趋重要的角色，是企业前进的不竭动力源泉之一。绩效管理作为人力资源管理中不容小觑的一部分，成为国内外众多专家学者的研究重点。当前，国内外供水企业的绩效管理体系有了很大的发展，国外学者关于绩效管理的研究主要是其体系评价指标选取、评价方法的改善和评价体系建构；然而我国自来水行业对绩效管理的应用研究仍然处于探索阶段，能够借鉴和参考的研究成果较少。笔者在工作的实践中，发现Q市自来水公司人力资源管理方面能根据工作需要合理安排岗位，公开招聘、竞争上岗，重视员工培训等，其绩效管理在该公司正处于从初步建立到逐步完善的阶段。但是随着公司的发展壮大，员工绩效管理方面也不断暴露出一些问题，在一定程度上制约了员工工作积极性，弱化公司经济效益。Q市自来水公司绩效管理现状及如何建立基于KPI的绩效管理是本文的撰写重点。本文主要分为三大部分：第一部分是在确定本文的选题背景及意义的基础上，构建文章的研究目标及创新点；通过阅读国内外文献，对绩效管理进行了理论综述。第二部分是在了解Q市自来水公司的概况基础上，通过发放问卷，调查了解Q市自来水公司目前的绩效管理现状，并分析其现状形成的原因；通过绩效现状的分析及该企业当前现状构建基于KPI的绩效管理方法，提出能够提升该公司绩效管理措施。在问卷调查方面，基于184份有效问卷，通过横向及纵向的数据对比分析，用数据来说明当前的绩效管理现状。在建立基于KPI的绩效管理方法方面，通过层层解析不同层级间的KPI流程设计及考核方式，并根据实际情况，分析实施绩效管理KPI指标体系的保障措施及应用。第三部分则是本文的研究结论与展望。本文的选题及研究内容具有一定的现实意义，不仅丰富了我国在相关领域的研究，也对自来水等类似行业的绩效管理有一定的借鉴意义。