基于需求导向的海尔纽约人寿保险公司营销模式研究

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近年来,随着国民保险意识的增强及个人购买力的提升,中国保险业迎来了前所未有的发展机遇,同时也将面对更加激烈的市场竞争,海尔纽约人寿保险公司作为一家知名的中外合资保险公司,如何抓住机遇,迎接挑战,运用以需求为导向的营销模式进一步开拓寿险市场,成为公司当前面临的重大课题。本文先对营销模式的发展演变以及现有的营销模式进行了研究分析,结合目前我国保险营销的环境现状在对海尔纽约人寿SWOT分析的基础上,对于公司现有营销模式进行重点的研究,为什么选择以需求为导向的营销模式作为公司的现阶段的主要营销模式,其框架,要点及及存在的问题等方面进行了研究,提出了海尔纽约人寿的营销模式重点及实施建议。在对国内外保险营销模式研究理论及成果进行了系统梳理的基础上。通过中国保险市场的现有营销模式及优劣势分析,本文大胆的预测中国保险市场的末来会成为以需求导向的营销模式为主,其他营销模式为辅,多种营销模式共存的态势。在市场环境分析中本文主要结合中国地区的人文环境,经济环境,自然环境及技术现状及趋势等得出中国地区对保险的需求及其巨大潜力。在海尔纽约人寿公司SWOT分析中,本文通过对公司内外部资源及中外合资保险公司现状的分析,总结出公司在人才培养,品牌知名度、营销模式上的优势及公司在资本、内部协调、控股权及利益上的限制。在结合海尔纽约人寿现状选择以需求为导向的营销模式的基础上,重点分析了从产品开发、销售系统、服务体系等营销模式的框架及要点,本文得出的营销模式策略为:险种策略中要强化以客户需求为前提而开发新险种,对险种进行组合和包装。在销售系统中要利用公司良好的培训体系的支持,提升代理人专业度,针对客户需求为其量身订制个人、家庭、企业的财务保障规划。在服务体系中要深化以客户的需要为导向提升服务品质,最后,本文在提出了营销营销模式的实施建议:不断改进业务流程、开发不同营销渠道的需求导向的营销模式、实施人才战略、建立具有凝聚力的企业文化、建立和完善营销系统信息化。本文所研究和分析的观念及要点会对海尔纽约人寿公司的发展起到一定的作用,对于建立有效的营销模式,和树立健康的营销观念有很大帮助,也希望海尔纽约人寿保险公司能在将来大展宏图,阔步前进。
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