黑龙江联通CDMA业务营销策略研究

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市场营销的根本目的在于将适宜的产品销售给合适的用户.移动通信服务是近年来发展最快的电信业务,并保持着高速增长的势头.随着电信业的改革,国内电信市场的竞争正变得越来越激烈.黑龙江联通公司是中国联通在黑龙江省设立的运营企业,以移动通信为主营业务.作为一个在广阔市场上开展业务的公司,黑龙江联通面对的顾客人数众多、购买要求差异也很大.企业要想在这样高度竞争的市场环境当中取胜,关键是发现并满足用户的需求.该文以黑龙江联通公司为研究对象,结合黑龙江联通的经营现状,从解决公司目前存在的问题入手,对适合黑龙江联通公司CDMA业务的市场细分方法进行了详细的研究,并且提出了切实可行的市场营销策略组合.该文首先对黑龙江联通的外部运营环境进行分析,主要分析了国际和国内电信市场的现状和未来的发展趋势和电信业的行业情况,着重对企业的主要竞争对手进行了分析.接着,对黑龙江联通CDMA业务的总体经营状况进行了分析,研究了CDMA业务的用户构成、用户关键购买因素、消费习惯,找出了CDMA业务在市场营销工作中存在的主要问题.最后,通过以上分析,提出了加速黑龙江联通公司CDMA业务发展的营销策略.具体策略是:按照用户需求的多样性和消费能力进行市场细分;在市场细分的基础上,按照对不同群体用户提供不同的产品和服务的原则,进行了产品设计;建立以客户需求为核心的、更方便用户的销售渠道;在市场细分的基础上,建立以客户为核心的传播模式.
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