【摘 要】
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绩效是一个企业工作完成情况的考量和评价,是企业的命纹。企业为了获得最大利益,为长期发展,绩效评价体系需朝科学的角度设定。经济全球化和知识经济的发展促使关注绩效管理
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绩效是一个企业工作完成情况的考量和评价,是企业的命纹。企业为了获得最大利益,为长期发展,绩效评价体系需朝科学的角度设定。经济全球化和知识经济的发展促使关注绩效管理转型的公司与日俱增,这代表着从公司战略发展角度,通过强有力的绩效评价系统来高效治理企业这一观点得到了广泛的认可。作为我国金融业至关重要的一部分,商业银行有必要也必须重点关注自身经营绩效水平,商业银行其自身的运营与前景不仅影响着每位公民,其绩效水平也是国家宏观经济层面表现的晴雨表。因经济发展的环境不一,我国在绩效体系制定上还在摸索阶段,对比西方国家,他们已较成功的将绩效评价融入商业银行的管理中,我们应向西方国家学习,用科学的测度和预期来提高商业银行绩效水平。从商业银行战略高度出发,本文选择了经济增加值(Economic Value Added)和平衡记分卡(Balance Scorecard)两种绩效评价工具,分析认为两者有很好的相容性,并阐述我国商业银行绩效评价发展进程。通过对Y银行分行的具体实例分析,归纳出目前Y银行绩效评级体系存在的问题,发现在战略发展、员工利益、考评协调等方面Y银行应重点改善。接着,通过对Y银行进行SWOT分析,绘制战略地图,从必要性、可行性等方面,对EVA与BSC整合的评价方法进行优化,以定性定量相结合的方式选择合适的考核指标,构建了客户、内部流程、学习和成长、和以EVA为核心的财务层面四个维度的评价指标体系,设计出适合于Y银行情况的具体评价指标。再运用层次分析法对问卷调查所获取的信息进行处理,系统地确定了以EVA为核心的BSC商业银行绩效指标权重。该体系将绩效评价和战略管理的理念联系在一起,有效地弥补了以财务指标为核心的传统绩效评价评价系统的不足;接着,论述了 Y银行成功实施以EVA为核心的BSC的绩效评价体系措施和建议;最后,结合Y银行的实际数据,指出在实施中需要考虑的问题,以便在运作中更好的取得成效。
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