中国历经改革开放后三十余年的高速发展,国内的高净值人群通过辛苦经营初步完成了财富的原始积累,面对辛苦打拼后沉淀下来的财富,家族财富的传承以及财富传承的成本和风险管控成为高净值人群最关注和重视的问题。在所有财富传承的工具里面,信托是比较成熟和有效的工具之一。为迎合这一趋势,华澳国际信托推出“家族信托”新业务,逐步从产品销售向资产配置过度,提供围绕财富传承的综合金融服务,提升华澳信托的市场竞争力。本文以华澳国际信托“家族信托”新业务营销策略为研究对象。从华澳国际信托业务现状、产品、客户结构以及竞争态势分析入手,描述“家族信托”新业务的上市环境,分析业务推出的机会点、必要性和可行性。运用调研问卷和焦点小组访谈等调研技术,开展客户需求调研,为营销策略的制定做好充分准备。本文认为华澳国际信托“家族信托”新业务应以高端客户为目标客群,以专业化、个性化为市场定位,并围绕产品、价格、渠道和促销四个方面,为“家族信托”新业务制定营销策略。同时,为保障营销策略实施,从完善销售流程、提供系统支持和组织保障等角度出发,制定了营销策略实施保障措施。