协作式在线学习是在信息技术环境下,学习者为达成共同的学习目标,通过与其他参与者交互建构知识,达到学习效果最优化的学习和教学活动方式。随着在线学习资源的不断丰富,以及在线教育产品的层出不穷,学习者对在线学习的体验成为很多研究者及设计者关注的方面。学习者作为在线学习的目标群体,其对在线学习的感知与体验不仅与其使用意愿相关,还对学习效果及课程改进也有重要影响。而协作式在线课程正在初步发展阶段,因此,对学习者的在线学习体验及其影响因素的研究显得尤为重要。通过对国内外关于在线学习体验研究成果的梳理,本研究得出在线学习体验包含平台感知、教学存在、社会存在及认知存在等维度,并从课程构成要素及用户体验的视角探讨了影响在线学习体验的因素。基于探究社区理论及体验学习理论,本研究构建了理论模型、提出相关假设,并修订Arbaugh等人开发的英文探究社区量表,将其作为协作式在线学习体验及其影响因素量表的主要部分。本研究采取调查研究法,借助专业统计平台问卷星,对M大学修读“教育传播学”协作式在线课程的学生进行预调研及正式调研。采用SPSS22.0数据处理软件对调研数据进行一系列实证分析,包括描述性统计、信度分析、效度分析、相关分析、方差分析、线性回归分析等。结合分析结果验证研究假设、修正理论模型,并得出研究结论:(1)学习者对协作式在线课程的体验整体较好,其中学习者对教学存在的体验最好,社会与认知存在次之,对平台体验的满意度最低。学习者的性别、在线学习经历、登录平台次数及在线学习时间段与协作式在线学习体验的某些层面存在显著差异性。(2)影响协作式在线学习体验的因素主要有:第一,“触发事件”“解决”“设计与组织”三个因素是影响协作式在线学习体验的主要因素;第二,“自我效能感”“平台感知”“实施指导”“情感表达”“交流与氛围”“探究整合”等因素均不是影响协作式在线学习体验的直接因素;第三,各影响因素内部存在显著相关性,会间接影响学习者的体验。最后,根据调查研究的结论,本研究对协作式在线课程的设计与组织提出以下建议:第一,课程设计者应清楚传达课程主题与目标、合理规划协作式在线学习活动的时间安排、为学习者参与协作式在线学习提供明确指导与说明;第二,协作式在线课程的创建应关注对在线讨论话题的设计,特别是对讨论话题的引入与知识的实际应用;第三,教师(助学者)可根据学习者的认知风格,采用适时提供反馈、鼓励与赞美等方式促进与引导学习者参与学习活动。