随着经济环境的变化,银行业的竞争日益激烈“改革”与“转型”变成了当下银行业经营过程中的“痛点”与“焦点”,各家银行无一不在这种趋势下打上了明确战略,优化转型的旗帜。积极探索转型发展的新路子。针对银行内部绩效评价的优化,平衡计分卡因其有彼此相关联的四个维度概括总结银行内部结构,且具备财务维度与非财务维度相结合的指标体系,成为绩效评价探索的新路子。利用此模式可以避免银行脱离战略的短视问题,传统考核注重业绩的片面问题进行优化,对于银行的可持续发展有着深刻的变革意义。本文主要采用了案例研究的方法、问卷调查的方法、定性与定量相结合的研究方法,最先明确了相关绩效符理理论与方法,着重指出平衡计分卡对于绩效评价的优势意义。再者,针对商业银行的经价特点进行系统分析,在梳理中发现商业银行绩效评价面临的主要问题。再次,根据商业银行的业务特点设计平衡计分卡的架构,研究了可行性与必要性的基础上,最终以中信银行L分行的绩效评价设计作为本次的商业银行案例。从银行的商务分析、组织架构以及内部现状的情况方面来分析存在的问题,设计针对性的考核框架,并通过问卷调查的方式检验考核内容的适用性。然后对L分行实行计分卡实践。最终根据实践的结果站在全行的战略角度上给出实施意见以及改进方法。并对后续实施优化问题给予反馈,由此形成平衡计分卡模式设计的完整环节。