在许多企业的战略政策中,库存和物流管理变得越来越重要.企业库存管理和物流活动的展开势必产生大量的数据和信息,而对信息的处理又反过来可以管理和控制库存管理和物流活动,支持企业的高层决策,提高企业的效益、效率和管理水平.面对电梯行业在国内市场的激烈竞争,世界一流品牌奥的斯的市场地位正面临市场竞争的无情挑战.中奥集团为了适应市场的变化,进行了战略的转变,挖掘内部的潜力,以谋求保持其竞争优势.OTIS备件中心就是在这样的背景下成立的.为了帮助OTIS备件中心利用先进的信息技术,提高效益和效率,增强服务和管理水平,企业必须建立管理信息系统和为经营管理的辅助手段.文中首先对OTIS备件中心管理信息系统的背景及相关理论知识的理解作了简要阐述,强调了管理信息系统的核心是管理思想和方法,明确了项目管理对管理信息系统的重要性.然后介绍了OTIS备件中心管理信息系统的项目管理计划,突出了项目管理是信息系统成功的保障.文章化了很大的篇幅对信息系统的分析和设计作了详细的描述.该篇论文希望通过对一个实例的剖析,说明管理信息系统在实践中的重要性,及对企业的积极影响,并为同行们提供一些实践的经验和教训.