唐山市商业重大疾病保险购买行为影响因素调查分析

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医疗技术的进步使许多重大疾病的治愈率提高,但高额的治疗费用及患病后期的康复费用让很多患者无法承担,给家庭造成了巨大的经济负担,“因病致贫”、“因病返贫”的现象仍然存在,这就需要发挥商业重大疾病保险的作用。重大疾病保险诞生的目的就是在被保险人罹患合同约定的重大疾病时,为患者巨额的治疗费用提供有效的解决方式,在患者康复过程中提供经济支持,缓解因被保险人患病带来的家庭收入的减少,减轻家庭的经济负担。自1995年重大疾病保险进入我国市场以来发展迅速,保费收入的规模不断扩大,政府出台《健康保险管理办法》等一系列文件,为商业重大疾病保险的发展提供了良好的市场环境,但在发展过程中还存在着诸多问题,因此有必要对商业重大疾病保险进行更加细化的研究,针对发展过程中存在的问题提出解决对策,促进商业重大疾病保险市场的进一步发展。本文选取唐山市作为样本地区,从人口结构、经济水平和产业环境等方面分析发展唐山市商业重大疾病保险的发展基础;从经营主体、重疾险产品、保费收入与赔付等方面分析唐山市商业重大疾病保险的发展现状。其次结合发展现状,在阅读相关文献资料的基础上,从消费者个人基本特征、经济水平、健康状况、对重疾风险的态度以及对重大疾病保险的认知五个角度设计调查问卷,选取18岁以上具有消费能力的居民进行问卷的发放,通过对有效问卷进行分析可知:消费者的性别、婚姻状况、受教育水平及家庭收入情况等均对重疾险的购买行为产生影响。最后针对问卷调查结果和重疾险发展现状,发现唐山市重大疾病保险发展过程中存在的问题:消费者对于重疾险的购买意愿及购买能力不足、保险公司宣传不到位、产品同质化严重、重疾险经营的专业化程度低、市场竞争无序等,同时针对存在的问题提出对策建议:加大宣传、拓展营销渠道、细化重疾险市场、提升保险公司服务质量、加强与医疗机构合作、完善市场监管等,以促进未来唐山市重大疾病保险更好的发展。
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