随着计算机技术的不断发展和业务的推动，云计算已成为IT技术发展的趋势，并将推动整个IT产业发生深刻的变革。当前运营商也越来越重视云计算的发展，都纷纷推出了云计算发展计划。但是要将OSS/BSS系统部署在云计算环境中，它必须能够适应云计算的特点。首先，本文介绍了云计算的概念及特点，主要从虚拟化、弹性伸缩和动态调配、按需即取及绿色节能等特点来阐述云计算的优势所在。并且对云计算的服务模式、体系架构及Hadoop云计算平台进行了简单的介绍，从而对云计算有了一个比较全面的认识。其次，对Hadoop云计算平台中的核心内容进行了详细分析。主要从分布式文件系统、分布式数据处理算法以及负载均衡算法三个方面做了详细的研究，从而对云计算及Hadoop云计算框架有了更加深入的理解。然后，针对当前OSS/BSS系统中存在的问题，要适应云计算的分布式计算特点必须做出相应的改变。而这些改变必须经过系统的抽象化来实现，通过解耦达到系统的松耦合状态。参考Frameworx体系框架，主要从业务流程、信息框架及应用框架三个角度对OSS/BSS系统进行解耦，从而降低了系统的耦合度，提高系统对新技术及新业务的适应能力。最后，对OSS/BSS中的计费数据在Hadoop分布式计算环境中实现了分布式查询，并与单机计算进行比较，能够看出云计算能够提高对大数据处理的效率。