社交媒体倦怠现象研究 ——基于对90后00后群体的抽样调查

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于人类而言,社交媒体既是“恩赐”又是“包袱”,不是非此即彼的结果,而是利弊同在的产物。作为新技术的产物,社交媒体一方面充分实现了人们渴望与他人建立连接的各种遐想,而另一方面,过度连接造成的信息泛滥、社交过载等问题也让人们的主体性受到前所未有地侵蚀,部分人群开始对社交媒体产生倦怠,社交媒体倦怠场域逐渐形成并迅速扩张。不同群体对社交媒体倦怠的感知出现分化,本研究选取特定群体为样本,集中审视社交媒体倦怠场域中的群体差异,以期更深入地理解社交媒体倦怠现象。本文以90后和00后社交媒体使用者为研究对象,探究影响90后和00后群体社交媒体倦怠的因素及两群体在社交媒体倦怠方面的差异,通过社交媒体经历对比视角延伸分析两群体倦怠差异及成因,展现新时期媒介发展在两群体中的差异,引发对两群体媒介观差异的思考。结合文献梳理和深度访谈,本文析出了隐私忧虑、强迫性使用、信息过载、从众心理、社交过载、心流体验和系统功能过载七个社交媒体倦怠影响因素。基于“压力-应变-结果”模型,构建社交媒体倦怠研究模型,并作出假设。通过电子问卷调查搜集到693份有效问卷,利用SPSS25.0软件进行分析并验证假设,实证结果表明,隐私忧虑、系统功能过载和社交过载对90后00后群体的社交媒体倦怠有显著正向影响,90后群体的社交媒体倦怠、隐私忧虑、系统功能过载及社交过载程度高于00后群体。两群体在社交媒体使用方面存在较多圈层差异,00后群体社交媒体使用态度更加积极,对“新式”社交媒体的接受度更高,容易对媒介产生“不安全感“。90后群体社交媒体使用热情明显衰减,隐私忧虑程度渐深,社交媒体倦怠程度更高,媒介观上趋于理性、自律,秉持中庸思想,较少进行自我延伸。
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