工作压力对IT企业职业初期程序员工作倦怠影响研究

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本文以职业初期程序员为研究对象,以IT企业为样本,围绕工作压力对程序员工作倦怠的影响和组织支持感的中介作用进行了相关的理论和实证研究。在理论部分,本研究运用文献研究的方法系统梳理了工作压力、组织支持感、工作倦怠在理论范畴、影响因素、测量方面的研究,对相关观点和问题进行了归纳,在此基础上得出三个变量之间关系的预想模型,并设计了工作压力、组织支持感、工作倦怠的初始问卷,通过预调研和正式调研,运用探索性因子分析和验证性因子分析得到三者的结构维度。最后在此研究结果基础上,对控制变量进行了独立样本T检验和方差分析,对工作压力、组织支持感、工作倦怠进行了相关分析、回归分析以及中介作用验证。通过以上研究程序,本研究确定了工作压力的四个维度:职业发展、角色冲突、工作本身、技术变化;确定了组织支持感的一维度;确定了工作倦怠的三个维度:情感耗竭、工作疏离、低个人成就感。通过方差分析发现员工的学历会影响IT企业职业初期程序员的工作倦怠。工作压力对工作倦怠有显著的影响,其中职业发展和工作本身对程序员的工作倦怠有显著的预测作用,而角色冲突和技术变化对工作倦怠没有显著的预测作用;工作压力对组织支持感有显著的影响,其中职业发展和工作本身对组织支持感有显著的预测作用,而角色冲突和技术变化对组织支持感没有显著的预测作用;组织支持感能够显著预测员工的工作倦怠。组织支持感在工作压力影响职业初期程序员工作倦怠的过程中起到了中介作用,其中职业发展在影响情感耗竭和低个人成就感过程中,组织支持感起到了完全中介作用;工作本身在影响情感耗竭和低个人成就感过程中,组织支持感起到了部分中介作用。
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