时间压力、工作负荷对情境意识及任务决策绩效的影响研究

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情境意识(situational awareness)是个体对外部动态环境信息表征、加工的结果。情境意识是决策和行为的先导,是安全操作的重要保证。已有研究发现情境意识形成过程受众多认知因素和外部因素的影响,这些因素在情境意识形成过程中发挥正性或负性作用进而影响个体是否能够进行正确决策和安全行为。因而,研究不同因素对情境意识及任务决策绩效的影响在工业安全中具有重要意义。先前研究表明时间压力影响静态任务中的决策,不同水平的时间压力通过影响决策信息加工、决策策略选择进而对决策质量产生不同的作用。另外,时间因素作为动态任务中经常出现的任务特性对情境意识同样具有重要意义。研究者在情境意识认知理论框架的构建中也将时间意识纳入其中。大量研究和操作数据显示时间压力影响飞行任务情境意识的形成,甚至造成空难。虽然现有研究从不同角度分别证明了时间因素在决策和情境意识中具有重要作用,但已有实证研究并未对动态任务中时间压力和情境意识、决策绩效的关系做进一步探讨。另外,实际操作环境中除了时间压力之外,个体不得不进行多任务操作,承受较高的工作负荷,时间限制形成的压力和多任务操作增加的工作负荷如何影响情境意识和决策以及相应的认知机制尚不明确。本研究通过三个实验探讨时间压力、工作负荷对情境意识、任务决策绩效的影响。实验一在风险条件下最佳机场判断任务中,通过时间限制设置不同时间压力,采用情境意识冻结测量技术研究不同时间压力下个体情境意识和任务决策绩效的差异,对不同水平时间压力下被试情境意识和决策问题的正确率进行对比分析,结果显示个体在不同时间压力下情境意识、情境意识各水平以及任务决策问题的正确率之间差异显著。实验二基于实验一的结果以及时间知觉理论进一步探讨不同时间压力条件下,时间线索知觉方式对个体情境意识的影响,实验结果表明时间压力和时间线索交互作用显著,中等时间压力下客观时间线索能够有效提高情境意识、情境意识各水平及决策正确率。根据实际操作情况以及实验一、实验二的结果,实验三通过干扰任务增加个体工作负荷深入探讨时间压力下个体进行时间和任务管理对情境意识以及任务决策绩效的影响,数据分析结果显示双任务条件下,干扰任务导致情境意识测量正确率降低。随着时间压力的减小,干扰任务的影响会在一定程度上减弱。综合实验研究结果以及有关讨论,本研究得出以下结论:(1)时间压力对个体情境意识和决策质量造成负性影响,影响程度会随着时间压力的增大而增大。(2)时间压力下,时间线索形式对情境意识及决策具有重要影响,客观事件线索有效改善被试情境意识以及决策质量,尤其对中等压力条件下当客观时间线索可改善被试任务信息加工和决策质量。(3)干扰任务增加工作负荷影响情境意识测验和决策正确率,干扰任务对应的短时记忆子成分视觉空间模板和语音环在情境意识认知机制中具有重要作用。
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