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随着组织研究中新制度主义学派的兴起,越来越来的学者认识到合法性机制会导致组织的趋同。但是,这些研究大都只关注组织行为的趋同结果,而对这一趋同过程中的差异行为却没有予以足够的重视。本文提出注意力机制这一新概念,指出不同组织受到的公众关注程度存在差异,这使得它们受到的合法性压力不尽相同,进而导致趋同的过程中产生差异行为。
为了验证注意力机制对组织行为的影响,本研究选取5.12地震后企业捐赠现象为例,来探讨注意力机制——通过企业符号化程度和企业营销投入来测量——如何导致企业在捐款过程中的差异行为。统计结果表明,企业的符号化程度和企业营销投入的多少使得企业的捐赠行为产生了差异——相对于符号化程度低、营销投入少的企业,符号化程度高、营销投入多的企业往往更早捐赠。这表明,注意力机制使得组织在趋同过程中产生了差异行为。