【摘 要】
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微博以其信息反馈的及时性、功能丰富性等特点获得了广泛的用户群体,成为广大民众获取信息的重要渠道。微博中的信息可以得到迅速传递,营造了一个人人都是创造者、发现者和传播者的信息平台,其中转发功能是微博中信息传递的主要渠道之一。对微博用户转发意愿形成中的影响因素进行研究,了解其中的内在作用机理,一方面有助于舆情引导与控制、热门微博的预测,另一方面有助于理解用户行为,从而促进广告营销,帮助相关服务运营商更
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微博以其信息反馈的及时性、功能丰富性等特点获得了广泛的用户群体,成为广大民众获取信息的重要渠道。微博中的信息可以得到迅速传递,营造了一个人人都是创造者、发现者和传播者的信息平台,其中转发功能是微博中信息传递的主要渠道之一。对微博用户转发意愿形成中的影响因素进行研究,了解其中的内在作用机理,一方面有助于舆情引导与控制、热门微博的预测,另一方面有助于理解用户行为,从而促进广告营销,帮助相关服务运营商更好地优化服务。本研究选取大学生为研究群体,基于社会认知理论、精细加工可能性模型和社会认同理论,选取个人维度的影响因素(自我效能、结果期望)、环境维度的影响因素(社会影响、社会认同)和信息维度的影响因素(信息质量、信息源可信度)构建理论模型。接着使用问卷收集291份有效数据,运用模糊集定性比较分析(fs QCA)方法揭示决定大学生微博用户转发意愿产生的条件组合,并针对研究结果提出五点实践建议。研究结果显示:(1)大学生微博用户转发意愿产生的前因具有复杂性,单个影响因素并不构成微博转发意愿的必要条件,个人因素、环境因素和信息因素相互匹配才能对结果产生影响;(2)高微博转发意愿的产生具有5种前因构型,3类核心条件,可以被进一步分类为信息源可信度缺失型、个人和环境主导型、环境和信息主导型、个人、环境和信息综合主导型。在所有核心条件中,社会认同、社会影响和信息源可信度出现的次数最多,而自我效能并不一定作为核心条件出现,但出现的总次数较多,显示出其重要作用。(3)低微博转发意愿产生的前因具有2种前因构型,2类核心条件。通过对比可以看出高转发意愿和低转发意愿两种结果的前因构型不完全对立,核心条件不完全相同,具有非对称性。
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