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工作压力给现代社会带来了创造也带来了损失,工作压力成为了安全事故频发的重要因为,也成为了员工职业枯竭的主要影响因素。本研究认为工作压力通过影响员工的安全态度,从而导致安全事故发生,员工职业枯竭在此过程中产生一定的中介作用。因此,本研究假设工作压力中的工作单调、作息时间与安全态度的团队协作氛围、安全氛围、管理认知、工作条件有负相关,职业枯竭的情绪耗竭、愤世嫉俗、低工作效能在前者关系中起中介作用。
调查问卷由压力源问卷、职业枯竭问卷和安全态度问卷组成,共39个项目。压力源问卷和职业枯竭问卷采用成熟的问卷,信效度符合标准。本研究对安全态度问卷进行了修订,根据信度分析的结果删去一题,再抽取样本进行验证性因素分析,指标符合统计标准。
被试来自国内热电行业某大型国企集团,该集团共14家分公司,分布全国各地。本研究对该集团进行全员调查,从中抽取被试样本。首先抽取其中一个分公司部分被试对安全态度问卷进行修订,然后再抽取一个分公司被试对修订后的问卷进行验证。对其余被试根据性别和司龄分层随机抽样,抽取了两个样本,第一个样本为499人,第二个样本为498人,对两个样本分别做相关分析和层次回归分析。
结果发现:对第一个样本做分析,工作单调和作息时间为自变量时,职业枯竭的情绪耗竭和愤世嫉俗维度分别在安全态度的团队协作氛围、安全氛围、管理认知和工作条件四个维度上有不完全中介作用;但是职业枯竭的低工作效能维度在工作单调和作息时间与安全态度的管理认知关系中、在作息时间与安全态度的工作条件关系中没有中介作用,在其他关系上有不完全中介作用。对第二个样本做分析,发现职业枯竭的四个维度对安全态度都有中介作用。性别和司龄在部分关系上有显著作用,但两个样本的结果不一致。这能部分证明本研究的假设:职业枯竭在工作压力和安全态度关系中起着中介作用。
本研究认为安全态度是安全事故的有效预测变量,关注安全态度的影响因素能有效控制安全事故,本研究探讨工作压力和职业枯竭对安全态度的影响,尝试从心理因素开展对安全事故的研究,能有效补充国内相关研究的不足。本研究也有很多不足之处,对安全态度问卷修订有不足,研究的被试是热电行业的某大型企业,企业的文化因素可能对被试产生影响,此行业的特点也可能影响结论的推广性,抽取样本可能存在误差,未来可进行更深入的研究。