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随着学科技术蓬勃发展，各学科的方法、技术与工具相互之间的融合与渗透也越来越紧密。过程质量管理与知识管理的交叉研究也日益成为人们广泛关注的焦点。本文以“面向轴承制造过程的质量知识学习系统”为题展开研究，较为系统地研究面向轴承制造过程的质量知识学习系统的背景、框架、理论和辅助软件开发。 全文共分为六章： 第一章：首先阐述质量管理理论的研究现状，接着综述过程质量管理的研究现状，以及分析过程质量管理所遇到的挑战；然后结合知识管理的研究现状，分析过程质量管理与知识管理结合的必要性；最后论述本文的研究目标与内容。 第二章：首先介绍GQMM原理；接着利用GQMM原理，分别从目标层、问题层、指标层与预案层对轴承制造过程进行质量知识整理；然后对轴承制造过程中的质量知识进行分析，为面向轴承制造过程的质量知识学习系统设计奠定基础。 第三章：首先提出系统总体模型框架；接着针对系统总体模型框架，着重研究面向轴承制造过程的质量知识配置、面向轴承制造过程的质量知识库设计以及面向轴承制造过程的质量知识情景配置；最后，从系统模块、系统业务流程、系统数据流程、系统网络分布结构以及系统权限管理等方面对系统总体技术结构进行研究。 第四章：根据编码原理，对轴承制造过程、过程角色、课件与案例知识进行编码设计；接着对轴承制造过程问题、过程角色、课件与案例知识的知识要点进行编码与解码设计；最后着重分析采用SQL来实现系统搜索与推理机制。 第五章：首先对系统开发环境、工具与方法进行介绍；然后针对SQL Server数据库，对数据库系统进行设计；最后以轴承制造过程中的过程角色学习质量知识为对象来介绍系统软件的运行与说明。 第六章：总结本文主要的研究成果及结论和本文的主要贡献，并指出今后需要进一步开展的研究工作。