工作努力度是企业组织管理中值得关注的一个方面,目前关于该方面的研究的较为匮乏,本研究从工作努力度入手,探究其与企业的组织公民行为和员工沉默行为的关系,并探究组织公平在其中的调节作用。已有研究表明,组织公民行为可能受到工作努力度、持续承诺和组织公平的影响,而工作努力越高,持续承诺越高,组织公平越高,持续承诺也越高。因此模型1假设,持续承诺对工作努力度和组织公民行为的关系有中介作用,组织公平能够调节持续承诺与组织公民行为的关系。对于沉默行为,同样会受到工作努力度、持续承诺和组织公平的影响,模型2假设持续承诺对工作努力度和沉默行为的关系有中介作用,组织公平能够调节持续承诺与沉默行为的关系。本研究采用问卷调查法收集了 209名被试在工作努力度、组织公民行为、沉默行为、持续承诺和组织公平方面的评分。经过相关分析、回归分析和模型检验,结果表明:1.工作努力度与组织公民行为呈显著负相关,持续承诺、组织公平与组织公民行为呈显著正相关;2.组织公平与沉默行为呈显著负相关,持续承诺与沉默行为呈显著正相关;3.工作努力度对组织公民行为有负向的预测作用,组织公平对组织公民行为有正向预测作用;组织公平对沉默行为有负向预测作用;4.持续承诺在工作努力度和组织公民行为的关系起中介作用,而组织公平能够调节持续承诺对组织公民行为的中介作用;5.持续承诺对工作努力度和沉默行为的关系没有中介作用,而组织公平能够调节持续承诺和组织公民行为的关系。根据结论,我们建议企业可以通过建立合理的薪资体系提高员工对企业的组织承诺;可以建立合理的绩效评估体系提高企业的组织公平;可以从物质和心理上提高员工的幸福感,降低离职率,控制管理成本,提高管理效率。