智能配用电服务作为坚强智能电网重要环节,直接面向社会、面向客户,是社会各界感知和体验智能电网建设成果的主要途径,在建设统一坚强智能电网中具有十分重要的地位和作用。本文通过研究现有的电网支撑体系,从工业用户角度出发,进行智能配用电方案设计。随着智能电网建设的深入,基于构建SG-ERP系统的理念,智能配用电方案的设计应该是在智能配用电技术的基础上,针对用户用电行为特征进行智能配用一体化下的新产品、新服务的设计,是传统配电设计的延伸。基于用户响应行为特征,本文将智能配用电方案分为试点方案、推广方案、成熟方案三个阶段,进行动态设计。其中,智能配用电试点方案的主要任务是构建智能配用一体化技术支持平台；推广方案的主要任务是初步建立起智能配用电系统,并通过用户反馈优化完善系统；成熟方案是在试点方案、推广方案的基础上,根据用户智能响应特性,进一步提高互动性功能,凸显用户的个性化用电需求。总的来说,本文以用户为核心,根据用户的智能响应行为进行了用户智能配用电方案设计,并综合考虑了实际工程案例,体现了智能电网良好的开放性与互动性,对于今后智能配电、用电环节的建设具有一定的理论指导意义,同时对智能配用电服务的推广具有实际指导意义。