目前我国小区物业管理服务企业仍处在发展期,难免存在许多矛盾和纠纷。以上海市金山区金山卫镇小区物业管理为例,物业纠纷产生的原因主要有物业管理行业的因素、开发商遗留问题、业主缺乏自律和业主委员会运作不规范、管理收费与服务需求差距不断加大、相关部门协调性差、法律法规不完善、社会对物业管理服务的认识理解不够等几个方面,然而上述原因的产生,在很大程度上与政府的小区规划行为缺乏科学性、物业管理行政机构系统化程度不高、政府对相关物业管理主体缺乏引导、政府对物业管理行业协会的扶持不够、政府制定的物业管理法律规范体系不完善有关。因此,政府应该发挥领导与协调作用,通过完善居民小区综合管理和物业党建联建的长效机制,积极培育和规范小区物业管理市场,加大物业行业的监管力度,扶持小区物业管理行业协会发展,规范物业管理服务企业运作和质量,强化业主的小区物业管理法制和消费意识,加强物管企业的合同管理,健全物业管理工作的党建联建机制,成立小区物业纠纷调解委员会,发挥“物业第三方”的协调作用,积极推行小区物业管理纠纷仲裁制度等一系列协调机制的建立,最终减少或避免小区物业管理纠纷的产生,为创建和谐的生存环境起到强有力的推动作用。