深圳儿童医院“八毛门”事件近日刚刚得以平息,广东省妇幼保健院的“录音门”事件又再次闹得沸沸扬扬。因医患之间的互相猜疑和不信任,医患“暗战”再次升级……。危如累卵的医患信任现状一次次被推到舆论和大众的面前。医患信任危机是医患关系紧张的核心问题。由于卫生行业事关民生的特性,医患之间信任缺失对每一位社会个体都具有不同程度的负面影响。其中医务工作者因为职业所在,随时处于被怀疑、被质疑、被防范的处境；而对于随时有可能以患者或患者家属身份出现的每一位社会成员,能否信任、是否信任的问题也如影随形。医患信任危机能否得到缓解乃至最终解决,关系社会和谐稳定和卫生事业的健康发展。在这一背景下,我们通过深入了解医患关系形成、发展、变化的规律,探析当前医患关系紧张的根源,最终提出解决医患信任危机的对策。医患信任危机是社会转型期在出现的社会问题,是上世纪我国医疗卫生体制改革失败的社会成本。由于医患信任危机导致的恶果有：加剧社会诚信危机、加剧医患矛盾、增加医疗成本、增加患者负担、恶化医疗环境等。究其原因,制度不合理是导致医患信任危机的根源,如卫生资源投入不足与分配不均并存、公立医院补偿机制不合理、医疗保险制度不能满足需求、医疗风险管理制度缺失、医疗纠纷的处理方式滞后、医疗法律建设存在悖论等等。医患诉求冲突则是医患信任危机的直接原因,如医患对医疗结果认识的偏差、医患对服务态度的立场不同、医患各自经济诉求的冲突,而新闻传媒的片面报道也加剧医患信任危机。本文通过从理论和现实两个层面对我国医患信任危机现状的梳理、原因的探究及危害的分析,认为应充分发挥政府在卫生事业中的主导作用,不断完善制度化解医患经济利益冲突,构建医疗纠纷解决机制从制度层面解决医患信任危机；加强医德素质教育与完善法制建设并重,多途径促进医患交流互动还要提高医务人员职业道德,减少因信息不对称造成医患信任问题；还要加强医院内部管理和外部监督,不断提高服务质量,最终达到消解医患信任危机、重塑医患和谐关系的目的。