近年来,高管负面行为屡屡被媒体曝出,在媒体的作用下形成负面舆情,对企业绩效造成巨大损失,如何构建舆情应对机制成为企业极为重要的话题。随着社会责任意识的提升,企业逐渐开始将自身经营发展与社会责任相结合以实现自身的高质量发展。企业社会责任能够向社会公众传递积极信号,美化外部形象、塑造企业声誉,这种声誉效应能够增强企业社会地位,改善社会公众对企业的印象。因此,企业社会责任被视作危机应对策略引起了学者们的探讨,本文着眼于企业社会责任,就企业如何有效应对高管负面舆情进行研究。随着信息网络技术的发展,媒体的市场监管作用日益明显。媒体关注使得企业行为日益可视化,无形中增加了企业压力,使得企业更加谨言慎行。当企业负面事件被曝光后,负面舆情程度以及事后媒体对企业的关注度均会影响到企业应对策略的有效性。此外,基于我国特殊国情,产权性质的差异导致企业肩负的使命以及经营目标而有所不同,从而使得企业治理结构对履行社会责任的影响产生异质性。因此,本文将媒体关注度、高管负面舆情、产权性质纳入研究框架中,探索其在本研究中所发挥的作用机制。本研究首先梳理总结了相关变量的研究文献,结合相关理论推导演绎出研究假设。以我国2015-2019年发生高管负面舆情的A股上市企业为研究对象,并对其进行回归分析,实证结果表明:在企业遭受高管负面舆情后,积极履行社会责任有利于提升企业绩效,且这一效果因社会责任内容异质性而存有差异,即相比于公共型企业社会责任,技术型企业社会责任对企业绩效的提升效应更明显;在高管负面舆情发生之后,企业社会责任的绩效提升效应因媒体关注度和产权性质的不同而存在差异,即相对于媒体关注度高的企业,履行社会责任在媒体关注度低的企业中更能发挥绩效提升作用;相比于国有企业,在非国有企业中,企业社会责任对企业绩效的提升作用更加有效。此外,相比于遭受重度高管负面舆情的企业,履行社会责任在遭受轻度高管负面舆情的企业中更能发挥绩效提升作用。本研究进一步进行稳健性检验以保证研究结果的可信性。最后,结合本研究的结论给予相关建议,并指出本研究的局限和未来研究的方向。