知识创新导向的组织知识网络研究

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核心竞争力和知识管理是当今我国管理学界和企业界研究的热点问题。本文研究的目的在于探索企业整合组织内外的知识资源进行知识创新的方法,寻求组织建立持续竞争优势的途径。本文以知识管理的“融知-发酵模型”为研究基础,运用社会网络理论剖析了组织内部知识网络与外部知识网络。本文得出以下结论:持续核心竞争力的保持依赖于组织知识创新和知识管理的能力;组织内部的知识创新有赖于组织结构、组织制度文化、内部知识网络的协同;构建外部知识网络是企业克服创新悖论的途径,通过与供应商、同业竞争者、高校、顾客之间建立外部知识网络连接,为企业创新提供知识源;建立战略知识网络,是提高组织知识创新能力,创造持续竞争优势的有效方法。本论文的创新之处如下:(1)从耗散结构理论出发,分析企业保持持续竞争优势,避免核心刚性的途径,即:提高组织配置知识资源的能力、主动进行知识创新、从外界环境持续导入新知识;建立了基于融知发酵理论的组织变革过程模型,认为组织变革方向的确定、领导者角色的转变、变革参与主体及组织变革的环境是影响组织变革与知识创新成功的关键因素。(2)基于知识发酵理论,对企业作为知识发酵吧的功能加以讨论,认为企业知识创新环境包含三个维度:社会网络维度、组织结构维度、制度文化维度;运用社会网络理论对内部知识网络的运作机理进行探讨,揭示了组织提高知识资源配置能力,进行知识创新的内在机制。(3)基于知识外源化战略,创造性地从知识特征、网络成员特征、网络结构特征三个维度考察企业外部知识网络的知识流通功能,并对各个维度的知识创新影响因素进行研究,为企业外部网络构建中的知识网络层次评价提供理论依据。(4)基于社会网络理论,通过对企业运营过程中的利益相关者的分析,建立了基于成本优势的“企业-供应商”网络模型、基于市场优势的“企业-顾客”网络模型、基于创新优势的“企业-高校”网络模型及基于弱连接的非正式知识网络模型;对知识网络的演进模式与途径进行了分析;基于外部知识网络与内部知识网络的协同,构建了中国企业战略知识网络模型。
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