海峡两岸人力资源信息系统应用与组织绩效关系之研究

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人力资源资讯系统(Human Resource Information System;HRIS)在功能上不仅可以协助组织进行管理策略与企业整体规划决策的执行,其在企业的地位也已经由资料的储存、取得功能,逐渐发展成为一种重要的策略规划工具以期使人力资源能成为企业经营的重要资源之一,因此人力资源管理资讯化已成为企业未来营运上的致胜关键因素。本研究尝试建构出整合性人力资源资讯系统之模型,除了帮助了解人力资源管理各子功能间的互动过程外,亦为HRIS各子系统的整合提供架构,故本研究的目的如下:  1.透过相关文献探讨,建构适当而完整HRIS模型,以了解人力资源资讯系统各子功能间的互动关系,亦能提供系统的整合参考依据。  2.针对两岸股票上市公司进行问卷调查分析,了解不同背景之企业在HRIS的实施与资讯化情形,并予以分析出差异所在。  3.探讨两岸HRIS资讯化程度、满意度、重要性认知与组织绩效之关系。  本研究针对两岸上市公司进行全面调查,大陆寄发1336份问卷,回收有效问卷106份,台湾寄发692份问卷,回收有效问卷174份。本研究之研究变数包括:HRIS资讯化的程度、HRIS子系统使用满意度、HRIS整体使用满意度、HRIS重要性的认知、HRIS决策支持系统、组织绩效;透过以上六个变数,可以了解HRIS资讯化程度对于使用满意度及重要性的认知和组织绩效之关联性。控制变数为企业属性(行业类别、资本额、员工人数、HR人数),以问卷调查法进行统计分析。主要研究发现为:  1.HRIS建构为七大子系统加上(核心行政管理、员工训练、人力资源规划、招聘录用、薪资管理、绩效评估、沟通协调)『决策支援系统』是适当的。  2.不论是大陆地区或台湾地区HRIS资讯化程度、满意度与重要性的认知均以『行政管理』为最高,以『决策支持系统』为最低。  3.在大陆地区与台湾地区的HRIS资讯化程度在不同行业性质的公司间并无差异。但却会因公司资本额的不同而有所局部差异。  4.大陆地区与台湾地区对于HRIS决策支持系统资讯化的程度与组织绩效、子系统资讯化的程度与非财务构面的组织绩效间是趋于一致性认为资讯化的程度越高将使非财务构面的组织绩效越高。  5.大陆地区与台湾地区对于HRIS使用满意度与组织绩效观点趋于一致,子系统使用满意度高低与财务构面的组织绩效高低两者间无相关性。
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