近年来,云计算技术急速发展,“万物上云”已成为一种趋势。云上业务的数据传输大多会经历端到云和云到端的过程,其服务质量深受网络全路径性能的影响。因此,对网络全路径进行一次测量分析以探究其对端到端网络服务质量的影响是很有必要的。本文以众包直播服务为例,将影响端到端网络服务质量的全路径分解为云网侧路径和以5G为代表的接入网侧路径。首先,在广域的云网侧,本文以阿里云为例,对云的网络性能进行了测量分析。通过对全国范围内的IP地址进行采样得到了基础的地址数据集。提出了一种新的IP地址地理定位方法,用于识别和定位云交换流量的地方。基于对云的路由策略的分析,揭示了路径膨胀的原因:阿里云采用的是“早离开”路由策略,尽早的使用公共互联网上更为膨胀的路径。基于分析的结果,本文在“假设”的场景下提出了一种新的路由策略,减少了 30.5%的路径上的11.0%的延迟。然后,在以5G为代表的接入网侧,本文对商用5G网络进行了测量分析。通过一系列的受控实验,评估了 5G网络的性能,分析了 TCP在5G上的行为。我们的研究结果表明,除了提供比4G高得多的吞吐量外,商用5G还具有一系列独特的特性,包括更低的延迟、更大的性能波动以及移动场景下的批量丢包。此外,5G网络面临着一个新的问题:如何调整TCP流的网络内缓冲区大小。最后,本文综合考虑了网络路径的性能和用户的交互对网络服务质量的影响,以斗鱼平台为例,基于主动测量的数据集对用户之间的差异以及弹幕交互如何影响观众QoE感知提供了实证理解。构建了一个新的质量模型,将观众互动和网络状况整合到了内容交付中,以捕捉用户异质性和网络性能的影响。提出了一个两级决策算法将用户调度到合适的边缘服务器上使得系统成本最少的同时用户体验最佳,并且使用派生的属性对用户进行聚类以粗化调度粒度。与当前非交互感知的策略相比,本文提出的策略提升了11.4%的系统收益。