游戏玩家的情感消费体验对游戏忠诚度的影响

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当今社会,现实生活中的人际情感关系逐渐淡化,随着网络游戏的普及和发展,越来越多的玩家企图从游戏中找到情感的寄托,从而进行能够满足自身情感的情感消费行为。本研究基于以上背景,提出本文的研究问题:Q1:玩家在游戏里进行情感消费时,存在哪些情感消费体验?Q2:这些情感消费体验与玩家的游戏忠诚度之间存在怎样的影响关系?本研究以在游戏里为他人消费的玩家为研究对象,通过深访探究可能影响玩家游戏忠诚度的情感消费体验维度,发现作用其中的中介变量(社群认同和情感价值),并提出相应研究假设和理论模型。本研究运用调查问卷和数据分析的方法,验证情感消费体验作为前因变量对游戏忠诚度的影响作用,以及通过深访得出的玩家的社群认同和情感价值两个变量的中介作用。本研究通过SPSS和Amos软件,采用结构方程模型方法验证这些变量之间的相互关系,最后得出富有建设意义的研究结论,并基此对游戏运营商及开发商在游戏内更好地刺激玩家情感消费和游戏忠诚方面提供建设意见。本文通过研究证明,游戏玩家的情感消费体验可以划分成感官体验、情感体验、关联体验和享乐体验。其中,玩家的关联体验和享乐体验正向影响玩家的社群认同和情感价值,并通过玩家的社群认同和情感价值对玩家的游戏忠诚度产生显著的正向影响。
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