近年来,中国的网上银行业务发展迅速,交易额成倍增长,但是与国外的网上银行业务相比,各方面仍然有很大的差距。调查结果也显示依然有超过一半的银行客户对于使用网上银行心存顾忌,已使用网上银行的顾客单日单次交易金额有七成在500元以下。基于现实的困惑,本文对以往的研究文献进行梳理,借助技术接受模型,探索发现影响消费者选择网上银行的因素,并且分析这些因素是通过怎样的作用过程影响消费者的选择的。作者对三百多位消费者进行问卷调查,最后收回有效问卷302份,对收集得到的数据使用SPSS进行因子分析、相关分析,回归分析等得如下结论：(1)网站外观,安全性,便利性三大因素都对于消费者选择网上银行起作用,但是作用最大的是安全性这一因素。(2)安全性和感知有用性显著正相关。安全性通过感知有用性的中介作用影响消费者对网上银行的选择。(3)便利性和感知易用性显著正相关。便利性通过感知易用性的中介作用影响消费者选择网上银行业务。(4)在整个模型中,感知有用性和感知易用性起到了中介变量的作用。感知易用性对网站外观起完全中介的作用。网站外观通过感知易用性的中介作用影响消费者对网上银行的选择。最后,本文在上述研究分析的基础上,提出了关于发展网上银行的管理建议。