党的十九大报告中指出,要推进志愿服务制度化,强化社会责任意识、规则意识、奉献意识。通过发展志愿服务,能够极大助力社会精神文明建设工作,持续提升社会各界的素质和修养,能够有效弥补政府和市场服务的不足,进一步提高经济社会发展环境的质量和层次。本文主要采用文献研究法、调研研究法、比较分析法,以山东省东营市垦利区志愿服务为研究对象,从志愿服务管理机构设置及制度机制、志愿服务管理技术支持、志愿服务管理监察机制、志愿服务管理项目运行现状等四个方面系统地梳理了当地志愿服务管理现状。针对相关部门在志愿服务管理工作方面存在的问题进行系统的研究,分析得出当地志愿服务法治化建设缓慢、志愿服务组织行政化严重、志愿服务专业化水平不高、志愿服务参与渠道不广、志愿服务社会氛围不浓厚等问题,并从政府管理层面和社会治理层面分析了问题成因。针对分析出的问题,从强化社会力量、提高志愿服务专业化水平、营造社会氛围、完善志愿服务保障措施等方面提出了培育孵化社会组织、加强专业人才管理、倡导“志愿家庭”理念、完善规章制度等提升对策。本文致力于发现东营市垦利区志愿服务管理工作存在的问题并提出提升对策,改进当地志愿服务管理工作。