新媒体危机传播的发展是基于新媒体自身发展之上的。20世纪末到本世纪初,传播技术和思维迅猛发展,以互联网、手机媒体为代表的新媒体接连出现和蓬勃发展,自此,人类的传播进入了新媒体时代。大众在传统的传播时代,受制于传播资源的垄断,对于传播资源的接近性不强,因此在传统的危机传播过程中,通常是组织、媒介、大众间传递接受的简单流线。而在今天,新媒体在人们生活中无处不在,web 2.0、手机及时通讯、网络交互式文化已经在填充人们对于媒介接近性,甚至操控媒体的欲望,新媒体的出现和发展不仅使得信息能够更快速更简洁明了的传达至受众,更使得人人都成了传播者,真正实现了个人化的信息权力。因此,新媒体时代,危机传播面临的是作为双刃剑的外部环境和自身过程。对于社会转型期、危机高发期的现阶段而言,系统的进行新媒体危机传播模式研究,就显得尤其必要了。本文首先重点分析了为什么要研究“新媒体危机传播模式”,即这一选题的选题背景与意义、相关文献综述、研究思路与研究内容、研究方法和主要创新点四方面对全文进行一个阐述,认识研究论题的背景意义,对与本选题密切相关的国内外文献的研究情况进行分析,为后续研究打下基础。并且,从理论、现实、技术三个层面分析了新媒体危机传播模式建立的依据和基础,主要基于施拉姆双向交互理论,结合拉扎斯菲尔德“意见领袖”理论和使用满足理论等作为理论依据,为后续研究做好逻辑基础铺垫。分析模式构建的外部条件及内部条件,从多角度来看能够促成新媒体危机传播模式的条件因素。本文的重点在于研究新媒体全交互危机传播模式的构成要素、模式运行,并联系传统危机传播模式系统的进行新旧媒体危机传播模式分析。并选取典型新媒体虚拟社区——天涯社区,进行危机传播模式分析,与前文研究对应,以期达到印证理论、细化成果的目的。本文主要观点在于,基于施拉姆双向交互理论构建了新媒体全交互危机传播的模式,以及结合拉扎斯菲尔德“意见领袖”理论进行了新媒体全交互危机传播中“e见领袖”的新人际传播扩展。包括结合新媒体危机传播模式理论依据、现实基础、技术基础对模式构成的外、内部条件的分析；结合模式构成要素、类型和运行机制研究对传统媒体危机传播和新媒体全交互危机传播模式分别作出了阐述和探析；以天涯社区为例的新媒体危机传播全交互模式的个案研究。以期帮助我们更全面深入的了解新媒体全交互的危机传播模式,有利于指导新媒体未来应对危机传播的实践,从而使得传播效果优势更明显,对于人民群众和谐稳定的渡过危机、化危机为转机十分重要。