建筑行业面临许多挑战,随着城镇化进程的不断加快及人们需求的不断提升,使得建造活动更为复杂,而这种复杂性使得工程问题日益凸显,如成本超支、工期延误。其中,建造过程中返工的发生对其有很大的负面影响。因此,研究如何减少返工的发生是有必要的。本文主要对M住宅的返工工程进行分析探讨,分析数据主要来源于M住宅工程的监理通知单、监理月报、工程函件及工程变更等合同文件中所记录的返工工程,共归纳1562个返工工程,分析所采用的的研究方法为文献及案例研究。首先对国内外返工研究现状及所需相关理论进行阐述,在此基础上,给出本文的返工研究范围。其次对M住宅工程中因施工单位引起的返工工程进行分类,分类依据为建设和安装工程量清单中的分部工程及措施项目,分析出哪些(子)分部工程最容易出现返工,并对该工程中的返工原因进行探讨。最后,对工程变更引起的返工及造成的无效成本进行分析。本文基于对M住宅工程返工问题的研究内容,得出以下结论:第一,混凝土及钢筋混凝土工程、措施项目及墙柱面装饰与隔离、幕墙工程是施工单位进行施工时最易发生返工的分部工程;第二,在发生频率较高的三大分部工程中,钢筋工程、安全文明施工及墙面抹灰工程应给予足够的重视,在施工过程中需加强质量监督及管理;第三,该住宅工程最主要的返工因素主要为施工成果不符合规范或设计要求、偷工减料及已完工程及设备保护因素;第四,M住宅工程售楼部最容易因工程变更发生返工工程,且大多与建设单位有关,但施工单位造成的维修成本远远大于因设计、建设单位造成的无效成本。因此,本文从合同、经济、组织结构及教育培训方面提出了减少返工的相关措施。研究结论在一定程度上为相关从业人员及管理者提供借鉴,同时也希望返工问题在以后的建造工作中能得到更多的关注。但是,因时间、返工成本搜集、数据搜集等方面因素的限制,研究难免存在不足之处。例如,该工程仅搜集到了与工程变更相关的无效成本,难以对该工程的返工成本有整体把握;且单从一个案例总结的返工因素可能会造成一些因素的缺失,在今后的研究中,可从不同建筑类型不同角度进行深度研究。