融媒体时代下县级政府网络舆情治理研究

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党的十八届五中全会提出“网络强国战略”,其中网络舆情治理工作是战略中的重要组成部分,也是县级政府进行社会管理的重要工作。当前,我国各地的县级融媒体建设火热进行中,在此时代背景下,网络舆情呈现出诱发因素较多且突发性较高、传播速度快且参与主体互动性高以及影响力持续且散发性强等显著特征,在一定程度上成为影响县级政府网络舆情治理工作的进行和完善的一些现实因素。本文在阐述研究背景以及意义的基础上,明晰媒体融合理论、危机管理理论以及议程设置理论,归纳概述融媒体、县级政府及网络舆情相关概念,结合国内外的有关研究成果,总结了融媒体时代下县级政府网络舆情所表现出来的特征,肯定了近年来县级政府普遍在重视融媒体环境下的多元化舆论表达,积极利用融媒体进行网络舆论引导,尝试推动舆情治理向基层覆盖延伸等方面进行的一系列优化网络舆情治理工作的积极探索。同时,本文研究发现不少县级政府在网络舆情应对工作上也存在着对舆情苗头发现不及时、应急处置速度与舆情发酵速度不匹配、难防舆情波动淡化期出现反复、缺乏对县域内日常公众舆论引导等问题。这些问题存在的主要原因是网络舆情监测研判及预警能力低,网络舆情应急处置机制不健全,网络舆情事后问责和追踪反馈有待完善以及缺乏与公众日常良性互动沟通。在当前形势下,县级融媒体平台在整合县级媒体资源、巩固舆论主流阵地以及提升舆论引导能力等方面发挥着重要作用,成为县级政府应对网络舆情的一大重要举措。故本文认为,在我国大力倡导县级融媒体建设的大环境之下,为优化网络舆情治理工作,县级政府应该积极引进先进技术,培养专业化人才,提升政府人员危机意识和融媒体运用能力,完善应急处置机制,进一步加快县级融媒体平台建设,优化平台内容生产,加强与公众日常良性互动,以提高自身网络舆情治理能力,维护和提高政府公信力。
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