企业员工工作压力对心理健康的影响:情绪智力的调节作用和中介作用

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当前,中国经济处于飞速发展时期,企业之间的竞争日趋激烈。企业为了提高市场竞争力,员工所承担的工作压力也在不断加大。工作压力过大,势必会给员工的情绪带来一定程度的影响,而员工情绪管理能力的高低,又决定了员工心理健康水平的高低。最终导致诸如“富士康跳楼事件”等负性事件的时常发生。因此,了解员工工作压力、情绪智力和心理健康三者之间的关系,并提出切实可行的建议显得尤为必要。
  基于此,本研究以探讨员工工作压力、情绪智力和心理健康的关系为目的,通过线上问卷调查企业员工534名,所得数据通过SPSS分析发现:(1)总体而言,企业员工的工作压力较大,心理健康水平较低;(2)人口统计学变量在工作压力、情绪智力和心理健康的部分分维度上存在显著性差异;(3)工作压力与情绪智力各维度呈显著负相关,工作压力对情绪智力有较好地预测作用;(4)工作压力与心理健康显著相关,工作压力对心理健康有较好地预测作用;(5)情绪智力与心理健康显著相关,情绪智力对心理健康有较好地预测作用;(6)情绪智力在工作压力和心理健康之间的调节效应显著;(7)情绪智力在工作压力和心理健康之间起部分中介作用。
  基于实证研究结果,本研究最后给企业管理者提出建议:企业要积极关注员工的工作压力,经常开展情绪智力的培训,用实际行动降低员工的工作压力,提高员工的情绪智力和心理健康水平。
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