“综合计分卡”制度在高技术研究所的应用研究

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在中国科学院建立国家创新体系的过程中,不仅要凝练科技方向,更要深化科技体制改革,建立现代化研究院所的管理和评价机制."综合计分卡"制度就是一种基于知识经济和信息社会的评价管理制度,以综合计分卡的思想能够建立起一种综合的、有效的现代化研究院所内部评价和管理制度.综合计分卡(Banlanced Scorecard)又称平衡计分法,它能把企业的战略目标用可以测量的种指标表达出来,使管理层及各级员工能够对企业的发展战略和前景有明确认识,并使战略向经营实践转化.该方法在企业业绩评价中采取了财务和非财务指标的混合评价,面向组织未来发展,能够推动股东价值最大化目标的实现.通过在企业中的应用,综合计分卡已经形成了一个有效的管理系统.中科院高技术研究所从事的研究工作具有的明确目的性和时效性,以及现代化研究所的管理需要一种综合、有效、注重过程的评价体系,决定了综合计分卡能够适合于中科院高技术研究所的内部评价和管理.针对现有研究所管理的基础,通过对国立科研单位和科研产出能力、客户(需求方和管理部门)、内部过程和学习与成长四个方面建立起一系列互相联系、互为因果的评价指标,并形成体系,通过考核评价实现科研工作的优化管理.由此而形成一种平衡的、兼顾短期和长期目标的管理制度,帮助研究所实现可持续发展.综合计分卡制度同时还是组织实施战略控制的重要手段.四方面的评价内容并不一定是充分的,任何一项新的评价内容,只要对高技术研究所战略的成功实施是重要的,那么它就应该及时加入到我们的综合计分卡中.在高技术研究所综合计分卡评价制度的实施过程中需要注意以下几个问题:建立"系统"的观念,充分利用组织中种因素之间因果关系的良性循环;重视在建立评价制度过程中的沟通,并要贯穿始终;在正确的目标定位基础上,选择和制定适合的考核/评价指标.
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